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盡管如此,客戶經(jīng)理也絕不能在“防疫”阻擊戰(zhàn)面前停步不前。作為企業(yè)與業(yè)戶聯(lián)系的橋梁和紐帶,客戶經(jīng)理作用十分重要,其必須想千方設(shè)百計(jì)地強(qiáng)化轄區(qū)業(yè)戶的服務(wù)與聯(lián)系
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如果不能定量分析、客觀評(píng)價(jià),貿(mào)然訪銷,風(fēng)險(xiǎn)極大。
“這個(gè)時(shí)候,客戶經(jīng)理居家辦公,不能實(shí)地走訪,但市場(chǎng)調(diào)查
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的經(jīng)營(yíng)有幫助。
一、不能三心二意。
零售戶何翠花:我從事卷煙零售快15年了,期間經(jīng)歷了很多波折?;仡欉@些年走過的歷程,我認(rèn)為零售戶要想做好卷煙經(jīng)營(yíng)
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緊平衡”,一手抓“嚴(yán)格規(guī)范”,前者平衡了最基本的供求關(guān)系,后者從根本上保證了煙草專賣制度的合法性與必要性。我們這個(gè)行業(yè)不能出事,一出事就是大事
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,要堅(jiān)持二十四小時(shí)營(yíng)業(yè),做到顧客隨進(jìn)隨買。有些便利店雖然掛著便利店的招牌,但卻不能堅(jiān)持二十四小時(shí)營(yíng)業(yè),有的小店到后半夜時(shí),見顧客稀少就
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,一味的點(diǎn)多面廣以及因此導(dǎo)致的廣種薄收反而是品牌發(fā)展的陷阱,在精簡(jiǎn)品規(guī)、提高集中度的產(chǎn)業(yè)意志面前,能不能在細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)入全國(guó)前20位,在單一市場(chǎng)進(jìn)入細(xì)分前
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,也是我們煙草行業(yè)踐諾的一項(xiàng)核心指標(biāo)和風(fēng)向指標(biāo)。只能前進(jìn),不能后退,哪怕是逆水行舟,我們也要拼盡全力去應(yīng)對(duì)和接招。有人說,松口氣,
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的折騰,再加上一些地方經(jīng)營(yíng)策略的優(yōu)化與調(diào)整剛有起色,如果不能堅(jiān)持下去——只要開閘放水——就會(huì)變本加厲、毀于一旦。
另一方面,大部分品牌的增長(zhǎng)重啟更接近于
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,事前多操心才能事臨少發(fā)愁,甚至是不發(fā)愁。觀念的轉(zhuǎn)變就是要讓大家及早在接受一些新事物、新觀念、新標(biāo)準(zhǔn)和新方法,不能固步自封,更不能自我感覺良好
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親戚朋友,他們一定高興。你讓我代賣卷煙,我不是不想要,實(shí)在不能要。因?yàn)?#xff0c;我是卷煙持證戶,經(jīng)營(yíng)卷煙十多年,知道賣煙要遵守