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日至18日召開了2012年度工作總結(jié)暨研討會，共50人參加了會議。
圖為總結(jié)會現(xiàn)場
會上，物流中心副經(jīng)理從卷煙分揀、配送、成本控制、制度建設(shè)、教育培訓(xùn)、安全管理、現(xiàn)場
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煙銷售工作會議、行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)場會精神，并就如何貫徹落實(shí)提出了具體工作要求。計(jì)劃處、專賣處、營銷中心、物流中心、信息中心的領(lǐng)導(dǎo)分別匯報(bào)了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、市場監(jiān)管、營銷網(wǎng)建、物流配送及信息系統(tǒng)
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評審和打分，評審會最后推薦“關(guān)于降低物流配送費(fèi)用的研究”和“如何提升8元以上真龍銷量”兩個優(yōu)秀課題研究成果參加區(qū)局（公司）評選。
2012年，
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、群策群力，打好年終卷煙銷售攻堅(jiān)戰(zhàn)。
一是加強(qiáng)服務(wù)意識。要求一線“三員”（營銷員、稽查員、送貨員）在日常走訪、檢查、配送的同時幫助零售戶做好卷煙陳列、品牌出樣
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、統(tǒng)一品牌垂直成列并指導(dǎo)零售戶做好明碼標(biāo)價(jià)、柜臺的整理等工作。
三是本著優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、準(zhǔn)確的原則。建立卷煙物流配送機(jī)制，采取電話抽查和上門走訪相結(jié)合的方式對配送質(zhì)量、送貨人員
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、重點(diǎn)戶加大監(jiān)管力度，全面開展對物流配送站的監(jiān)控、檢查。
二是發(fā)放真假卷煙鑒別宣傳單，進(jìn)行煙草法律法規(guī)及防掉包宣傳；大力宣傳“12313”涉煙舉報(bào)電話
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，用先進(jìn)典型教育員工、鼓舞員工，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力、向心力。
加強(qiáng)卷煙配送管理。嚴(yán)格執(zhí)行“五到位”配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作流程。實(shí)行電話回訪零售戶制度
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等各個環(huán)節(jié)，對卷煙廠先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和管理理論表示震撼；隨后體驗(yàn)小組又來到淮安市物流配送中心，詳細(xì)了解卷煙從入庫、出庫、打包到戶再到配送到零售客戶的運(yùn)作全過程
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，調(diào)研組深入中山煙草卷煙物流配送中心了解卷煙倉儲、分揀及配送運(yùn)行情況，并聽取了物流基礎(chǔ)建設(shè)工作匯報(bào)。調(diào)研組李衛(wèi)國組長對中山煙草克服倉儲能力瓶頸，通過完善管理確保
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的巨大發(fā)展和被評為“全國煙草行業(yè)現(xiàn)代卷煙物流配送中心示范單位”表示贊賞。
雙方圍繞建設(shè)現(xiàn)代物流展開討論交流，一致認(rèn)為全國煙草行業(yè)物流工作現(xiàn)場會指明了建設(shè)科技、精益、人本物流的發(fā)展方向
