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，做到對客戶經(jīng)營負責。認真履行自己的崗位責任，面對困難不推卸，面對壓力挑重擔，盡職盡責，不等不靠，苦練內(nèi)功
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運用客戶關(guān)系管理實現(xiàn)客戶服務(wù)水平的提升值得深思，基于客戶關(guān)系管理提升客戶服務(wù)的具體措施需要每位客戶經(jīng)理依據(jù)片區(qū)實際情況做出自己的思考。
（一）關(guān)于客戶關(guān)系
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?！ ±蠠煻?#xff1a;都用上了高科技了，不過光有軟件也不行，還要有硬件啊。你看蘋果手機、小米手機、樂視手機，都說要建立自己的生態(tài)系統(tǒng)，而最終
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;客戶維護及費用等合理集中到戰(zhàn)略市場、潛力市場上，放在戰(zhàn)略客戶、忠誠客戶上。同時在營銷過程中，營銷團隊要在精益營銷的過程中學習，豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，
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;最少你的目的，被你廠方自己丟掉了吧。在省產(chǎn)煙的銷售過程中，發(fā)生的一切關(guān)系，都必須和省產(chǎn)煙有關(guān)，例現(xiàn)在在做的煙盒兌獎，就是兌與省產(chǎn)
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、市場化取向改革的大趨勢是好的，但是基層人員往往擔心真正實施起來如同當初的“按訂單組織貨源”一樣“換湯不換藥”。對此情況，筆者將從以下三方面提出自己的看法：
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工資收入和較好的經(jīng)濟效益。受到這種消極思想的影響，個別客戶經(jīng)理在開展卷煙營銷服務(wù)時，片面地認為自己不是煙草企業(yè)的正式員工，干多干少無所謂，只要能多掙
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這么回事？看起來是我們自己孤陋寡聞，但是我們常年大部分時間都在農(nóng)村老家務(wù)農(nóng)。這個條例電視沒播，而我們這農(nóng)村報紙也基本沒有，網(wǎng)絡(luò)呢也就兩三家有。平時農(nóng)忙
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”：老百姓買煙，不可能帶著放大鏡鑒定真假，你們煙草局為啥不端掉假煙窩點，抓住造假的？還有一位小伙子說說：“有的煙草人自己都不
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房租水電的開支都賺不上來，干著急沒辦法。特別是一些代理商，因為每個月要完成既定的銷售量或者是銷售額，才能如數(shù)地拿回屬于自己的那份“回扣”?，F(xiàn)在的供應(yīng)商也非常精明
