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和落腳點。三是多指導(dǎo)。聚焦品牌培育、卷煙陳列、盈利提升等重點工作,切實幫助客戶提升經(jīng)營能力,努力做服務(wù)客戶的“貼心人”和店鋪經(jīng)營的“好參謀”。
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;組織開展新入網(wǎng)零售客戶培訓(xùn)。培訓(xùn)會上,營銷人員向零售客戶講解了最新的營銷理念,傳授如何提升客戶檔位、如何做好品牌培育和終端建設(shè)等經(jīng)營技巧。專賣人員向零售客戶講解了煙草專賣
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,搭建卷煙陳列、品牌培育、開口營銷等多個學(xué)習(xí)模塊,引導(dǎo)客戶利用手機隨時隨地在線學(xué)習(xí),幫助客戶快速掌握經(jīng)營技巧。二是開啟客戶直播培訓(xùn)。建立客戶培訓(xùn)直播間
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近期,江西省宜春市煙草公司通過強化客戶培訓(xùn)機制,進一步提升客戶經(jīng)營能力。一是開發(fā)在線學(xué)習(xí)平臺。組織營銷精干力量開發(fā)客戶在線學(xué)習(xí)平臺,包含卷煙陳列、品牌培育
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營銷人員圍繞檔位劃分、貨源投放、品牌培育、終端建設(shè)、信用評價、拜訪指導(dǎo)等內(nèi)容開展調(diào)查,征求基層一線營銷人員的意見建議。三是深入市場開展專項調(diào)查。通過市場走訪調(diào)查摸底,多方面
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商圈等情況,結(jié)合喜宴用煙活動,積極營造終端品牌培育氛圍,指導(dǎo)客戶學(xué)會開口營銷,美化卷煙陳列和品牌展示?!∪菑娀麧櫼庾R。重點提示客戶注重
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品牌培育。立足節(jié)日特點,通過推廣婚慶用煙的事件營銷方式,引導(dǎo)客戶向消費者宣傳高價位卷煙品牌的賣點,激發(fā)消費者的興趣和購買欲望,提升客戶的盈利
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;突出在卷煙陳列、現(xiàn)代終端、品牌培育等重點內(nèi)容,不斷提升客戶盈利水平。三是多溝通。營銷人員要加強與客戶的信息溝通,及時收集客戶關(guān)于貨源供應(yīng)、規(guī)范經(jīng)營等經(jīng)營中存在的問題
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;協(xié)助工業(yè)開展高價位卷煙消費回饋活動,拉動消費需求,調(diào)優(yōu)市場狀態(tài)。三是加強經(jīng)營指導(dǎo),關(guān)注品牌培育。結(jié)合“讓客戶更滿意。我們在行動”主題活動,發(fā)揮
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營銷手段,指導(dǎo)客戶做好新品、細(xì)支煙和中支煙的陳列,能夠有效實現(xiàn)品牌培育。二是傳授卷煙陳列技巧。通過開展線下培訓(xùn),指導(dǎo)客戶規(guī)范陳列的技巧,突出