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，旺銷季節(jié)事情多而忙，有些“馬大哈”客戶忘記訂貨是有可能的。不訂貨就沒得煙，關(guān)鍵時候沒煙賣，客戶能不著急上火？所以，
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，做到“三個提醒”：
一是提醒客戶準時訂貨。旺季期間零售客戶相對較忙，容易忘記訂貨時間，加上一些客戶平時不太關(guān)注營銷政策變化情況，
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的教育規(guī)劃的出臺，其實都是在為基層單位指明方向。而現(xiàn)實中，教育培訓在不少基層單位，真正成為了“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”，空有良好
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哪天會忙一些、哪天會閑一些、哪一天不會外出，需要哪些注意事項，客戶也能提前收拾好柜臺等等。
如果你提前不和客戶打招呼，怎么能知道客戶需要還是不需要你的幫助
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沒有想到位，而出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象。
二是發(fā)放的材料要打印好。這可千萬不能疏忽了，零售客戶不會像我們每次開會，都準備好筆記本、筆和相關(guān)的會議用品
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;從中獲取一點蠅頭小利。熟不知，這種行為一旦被煙草局查處，別說為親戚朋友幫了倒忙，單就是給自己造成的損失，也是不可低估的。何況這些來路不明的“禮品煙
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;加強和改進煙草行業(yè)的思想政治工作必將更加緊迫，做思想政治工作就顯得尤為重要。
一、當前煙草行業(yè)思想政治工作存在的主要問題
一是擺不上位。個別領(lǐng)導(dǎo)片面強調(diào)工作忙、任務(wù)重
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注意安全問題，到了旺季，一旦生意忙起來，更將安全置之腦后。最近，在我所管轄的片區(qū)，就有一位客戶，不注意
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：一是不怕吃苦。我們煙草行業(yè)強調(diào)的是“吃苦求效”。每逢銷售旺季，事兒多、事兒雜，客戶經(jīng)理又是要忙銷售量，又是要進行品牌培育，忙得是分身乏術(shù)
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差異化和增值化服務(wù)。針對農(nóng)村偏遠中小客戶、弱勢群體，注重細節(jié)服務(wù)，勤指導(dǎo)、多溝通，在貨源配置上適當傾斜，體現(xiàn)差異化服務(wù)。如果遇到有的客戶因為生意忙沒有
