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;一定不愁生意。周海龍開超市的想法得到了父母和妻子的支持，都覺得開超市不錯，來來往往的顧客正經(jīng)過日子的市民，只要憑良心做生意，糾紛一定會很少
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富故事。這則故事中，理查遜在贈送試用品方面采用的這些創(chuàng)新做法，帶給了我很大的啟示。古往今來，每個人都有貪利的想法，店鋪商品的讓利銷售會讓老顧客們
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地火了一把。以前我開超市的時候不注意位置，我覺得在哪里都一樣，只要我能夠做到貨真價實就行了，可是事實證明，我的想法是錯誤的。選擇一個好的位置
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的。這種想法是非常錯誤的，一張笑臉體現(xiàn)的是你對顧客的態(tài)度，顧客花錢來買商品，不僅僅是為了買件商品這樣簡簡單單，他們購買的還有心情、還有服務(wù)
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，郭瑞強覺得開食雜店最適合自己了，而且風(fēng)險幾乎為零。于是，郭瑞強和父母說了自己想開一家食雜店的想法，得到了父母的一致支持。父母騰出一間房子，
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其實，顧客也有心，只要我們誠心相待，相信一定會感動他們的。在零售中，我們一定要想法設(shè)法抓住顧客的心，這樣才能夠穩(wěn)住客源
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，我覺得零售經(jīng)營中零售戶還是需要“任性”一點。我這里所說的任性，就是說自己的超市還是要按照自己的想法和思路來經(jīng)營，也就是走自己的路讓別人去說吧。開店之初幾年
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，來暢談一下自己對外省份卷煙的看法和真實想法吧！
湖北省棗陽市卷煙零售戶劉玉梅
我的店鋪開在長途汽車站附近，記得剛開店時，店里卷煙以本省份的黃鶴樓
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較低，只能從事較為簡單的營銷服務(wù)工作，其心思也沒有真正全部融入到卷煙營銷中去，存在著“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的混日子想法，根本沒有充分考慮到如何做實做細
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我把他們的做法與想法梳理總結(jié)一下，希望對廣大零售戶朋友有所啟示和幫助，促進自己靈活地應(yīng)該顧客的質(zhì)疑，從而不斷地做好生意，做活生意。
觀點一
