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，也會(huì)有不好的記憶，不好的記憶，如果現(xiàn)在都還記得，說明當(dāng)時(shí)留下了深刻的印象，其中口腔潰瘍，就是不好的記憶之一。那時(shí)
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，如果口碑不佳，或者顧客對(duì)你沒有過于深刻的印象，只是一種買斷關(guān)系，那么，品牌培育起來效果就不會(huì)明顯。
所以，社區(qū)店
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摩擦和沖突，盡量給顧客留下好的印象，使顧客愿意再次光臨自己的店鋪。
二是盡量滿足顧客的需求。從細(xì)微之處入手，從小事做起，時(shí)刻想顧客所想
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顧客留下了好的印象，顧客會(huì)為我的店鋪打廣告，帶動(dòng)人氣，所謂說：金杯銀杯不如口碑。比如說，我的老顧客張大哥，經(jīng)常
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女性店主，我的主要做法就是打扮自己，哪個(gè)女生不喜歡打扮呢？可是由于工作太忙，我們沒有時(shí)間忙碌，結(jié)果就會(huì)給顧客一種不好的感覺和印象
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，要是憑印象，可能會(huì)差之很遠(yuǎn)。對(duì)于有收銀系統(tǒng)的零售客戶，要把每一筆的進(jìn)貨情況錄入進(jìn)銷存系統(tǒng)，不要忘掉、漏掉。據(jù)我觀察，許多零售客戶
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說的“這是你爺爺在越南當(dāng)兵時(shí)的飯盒”基本上就是他對(duì)于爺爺印象的全部。
院子里的桃子紅了，小石頭想帶幾個(gè)學(xué)校吃，就用竹竿去打桃子。小杰子在院子外喊自己上學(xué)。奶奶看見他打桃子
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;“細(xì)支煙原來是這么生產(chǎn)出來的”……高效智能的生產(chǎn)設(shè)備，整潔有序的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化，給他們留下了深刻印象。不少零售客戶說，“看過
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，還是煙支，都體現(xiàn)一個(gè)字：新！其新潮、新穎的個(gè)性外表第一眼就會(huì)給消費(fèi)者留下深刻印象。比如，南京雨花石細(xì)支卷煙，條盒里面每一包卷煙
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燈籠、煙嘴之類的進(jìn)行表示，加深這些顧客對(duì)我店的印象。從而成為我店的回頭客。
河南省零售戶劉會(huì)會(huì)：春節(jié)前夕，我做好了市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)，對(duì)于那些在日常
