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各自轄區(qū)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況及外流敏感品牌信息掌握相對(duì)全面,通過(guò)與專(zhuān)賣(mài)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),能夠更及時(shí)摸清真煙非法流動(dòng)的一些苗頭。因此,各分公司業(yè)務(wù)科收集匯總各市場(chǎng)部上報(bào)
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、品牌等信息。
從2005年5月1日起,英美煙草在其產(chǎn)品的自粘撕拉帶上印上了“縮微印刷防偽標(biāo)”。印制這種防偽標(biāo)的墨水中含有一種化學(xué)元素,使用小型手持式讀取器掃描縮微印刷
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單品定量是基礎(chǔ),月度卷煙銷(xiāo)售定量是目標(biāo),合理庫(kù)存定量是保障。在與客戶進(jìn)行定量溝通時(shí),要向客戶提供貨源信息、品牌信息、行業(yè)政策信息、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等基本信息
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;是實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值、提升結(jié)構(gòu)、增加銷(xiāo)量的重要場(chǎng)所,是卷煙經(jīng)營(yíng)信息、品牌信息、管理信息、價(jià)格信息集聚的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是力促“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上水平”的關(guān)鍵所在,品牌培育的狀態(tài)
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?有效的信息傳遞:將行業(yè)信息、品牌信息等以最直接、最形象、最?yuàn)Z人眼球的方式傳遞給消費(fèi)者。滿足消費(fèi)者精神層面的需求。
2.?提升終端軟實(shí)力:提升經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
3.
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葉”品牌的文化內(nèi)涵、生產(chǎn)工藝、品質(zhì)特點(diǎn)等,并經(jīng)常上網(wǎng)查看“黃金葉”卷煙的品牌信息和發(fā)展情況,與此同時(shí),只要客戶經(jīng)理推薦“黃金葉”,無(wú)論是什么規(guī)格
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;不斷實(shí)現(xiàn)品牌信息、市場(chǎng)信息資源的充分共享。
?、芫頍熎放婆嘤ど虆f(xié)同的平臺(tái)構(gòu)建
卷煙品牌的工商協(xié)同在完成工業(yè)商業(yè)的定位分工之后,就是要在協(xié)同原則的指導(dǎo)下加深合作,實(shí)現(xiàn)
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一是開(kāi)展內(nèi)部傳播。將品牌信息廣泛有效地傳播給內(nèi)部員工,特別是品牌經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員、稽查員等一線人員,確保內(nèi)部人員品牌知識(shí)知曉率100%。
二是
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得到了有效開(kāi)展。在對(duì)消費(fèi)需求信息分類(lèi)分析的基礎(chǔ)上,我們將消費(fèi)者偏好的品牌信息傳遞給零售客戶,使客戶及時(shí)了解消費(fèi)者的消費(fèi)特征,同時(shí)積極引導(dǎo)零售客戶配合宣傳培育品牌
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,實(shí)行跟蹤調(diào)查,全程服務(wù),針對(duì)指導(dǎo)。要有效利用“客戶品牌培育意見(jiàn)征詢表”、“消費(fèi)者品牌信息調(diào)查表”等品牌培育表式,進(jìn)行互動(dòng)調(diào)查分析。要做好對(duì)收集上來(lái)的信息