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“明星客戶”一一授牌。
據(jù)悉，湖北省咸寧市煙草系統(tǒng)自2010年11月份起就開(kāi)展了卷煙經(jīng)營(yíng)“明星客戶”的評(píng)比活動(dòng)。評(píng)選以零售客戶的店面形象、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、商品陳列、經(jīng)營(yíng)能力、服務(wù)質(zhì)量、客我
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改造方案，科學(xué)規(guī)劃功能分區(qū)，打造整潔有序、特色鮮明的店面形象。信息賦能促升級(jí)。積極推廣終端信息管理系統(tǒng)，通過(guò)集中培訓(xùn)、一對(duì)一指導(dǎo)等方式，幫助零售戶
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市場(chǎng)需求，為節(jié)后卷煙銷售奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)服務(wù)，提升終端形象。聚焦店面形象靚化與終端陳列優(yōu)化，讓煥然一新的終端形象吸引更多消費(fèi)者的目光，有效
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，主動(dòng)為其設(shè)定改造計(jì)劃，為其定制地柜和背柜，改善店鋪環(huán)境，提升店面形象，充分調(diào)動(dòng)其從“要我轉(zhuǎn)變”到“我要轉(zhuǎn)變”的積極性。二是服務(wù)水平升級(jí)。終端
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衛(wèi)生，有針對(duì)性地調(diào)整店堂布局、優(yōu)化商品陳列、整理卷煙貨柜，全方位提升店面形象。營(yíng)造新體驗(yàn)。引導(dǎo)有意愿、有條件的普通終端向現(xiàn)代終端轉(zhuǎn)型發(fā)展,積極推廣“金葉客”智慧店鋪管理系統(tǒng)
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“一對(duì)一”解決其在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中遇到的難題與挑戰(zhàn)，定期上門(mén)幫扶、清潔店內(nèi)衛(wèi)生、整理銷售柜臺(tái)、優(yōu)化店面形象，持續(xù)提升困難客戶經(jīng)營(yíng)能力和滿意度。圖為幫助困難商戶整理銷售柜臺(tái)
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，引導(dǎo)客戶合理訂購(gòu)卷煙。同時(shí)引導(dǎo)客戶創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，做好店面形象維護(hù)、重點(diǎn)品牌推介，提高盈利水平。在規(guī)范經(jīng)營(yíng)上做“除法”。深入市場(chǎng)向零售客戶宣傳違規(guī)經(jīng)營(yíng)處罰規(guī)定、卷煙
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送溫暖，努力提升客戶滿意度。二是注重卷煙陳列，提升終端形象。分別從品牌寬度、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、店面形象特征等角度指導(dǎo)困難客戶如何優(yōu)化終端卷煙陳列、提升終端店面整體形象。引導(dǎo)客戶在日常
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”，提升銷售能力。選取店面形象好、有目標(biāo)消費(fèi)群體、有雪茄煙存儲(chǔ)陳列條件的客戶打造雪茄陳列專區(qū)、體驗(yàn)專區(qū)等，突出雪茄煙的品牌特色，探索打造特殊數(shù)字化門(mén)店
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，做到模范引領(lǐng)全覆蓋。充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)終端的“以點(diǎn)帶面”作用，強(qiáng)化對(duì)農(nóng)網(wǎng)終端客戶現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)營(yíng)模式的宣傳與推廣，選取店面形象好、經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)的店鋪?zhàn)鳛槭痉饵c(diǎn)
