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耐心是保證。
五是講科學。服務(wù)質(zhì)量的提升需要運用多方面的知識，如心理學、營銷學等等。這就需要營銷人員不斷學習新知識，提升自己的素質(zhì)，以科學的態(tài)度對待市場
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（營銷部）要求駕駛員克服僥幸心理，抱著“對單位負責，對家庭負責，對個人負責”的態(tài)度，認真落實車輛出車檢查、維護保養(yǎng)制度
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國家都有充分的時間逐步推行公共場所禁煙。據(jù)國際控煙政策評估項目負責人、加拿大滑鐵盧大學心理學華裔教授方德智介紹，與成功實施公共場所禁煙的法國和冰島相比，中國民間支持禁煙
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了兩天的資金，還要騎車甚至是走路到金融網(wǎng)點排隊存款，其心理的接受有一個過程。因此，要千方百計向零售客戶作好宣傳，詳細介紹電子結(jié)算的優(yōu)點
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的心理，其促銷效果要遠遠好于一般促銷品。
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！”
其實，從心理學角度而言，當客戶經(jīng)理問：“老板，今天訂什么煙？”開始，就給零售客戶潛意識中擴大期望值
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，到如今滿足人們精神和社交等心理需求，成就了其華麗的轉(zhuǎn)身。時常掛在消費者嘴邊的話就是：哥抽的不是煙，是寂寞。因此，對于如今的消費者
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上成功查獲了假冒卷煙159條，并當場抓獲涉案的邱某兄弟二人。警方立即對邱某兄弟二人進行突審，邱某兄弟二人的心理防線很快崩潰，并交代了其購買假煙的上家
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，難免會使人產(chǎn)生厭煩情緒和心理。如果我們沒有一個不怕艱難困苦的良好心態(tài)，就會帶著厭煩的情緒走訪客戶，走訪的效果也就會可想而知。為此，春節(jié)期間，
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;市場監(jiān)管員必須克服濫竽充數(shù)、不思進取的心理，強化對業(yè)務(wù)知識的學習，造就過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能，適應(yīng)新形勢下的市場監(jiān)管需要。
五是自律意識。在市場監(jiān)管
