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,同時(shí)積極開(kāi)展普法宣傳活動(dòng),為零售戶(hù)提供法律咨詢(xún)及辦證資訊服務(wù)。
三是積極落實(shí)個(gè)性化服務(wù)。要求客戶(hù)經(jīng)理將2月份、3月份的卷煙訂貨時(shí)間以及策略提前告知客戶(hù),重點(diǎn)
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工作,不斷完善內(nèi)部監(jiān)管體系。進(jìn)一步突出監(jiān)管重點(diǎn),做到監(jiān)管前移,過(guò)程參與,結(jié)果監(jiān)控重點(diǎn)關(guān)注貨源分配等經(jīng)營(yíng)策略的制訂,參與客戶(hù)等級(jí)評(píng)定
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價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面的意見(jiàn)和建議。在聽(tīng)取了客戶(hù)經(jīng)理的情況匯報(bào)后,晉瑜波對(duì)我縣下步卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作提出了幾點(diǎn)建議:一是客戶(hù)經(jīng)理在實(shí)際工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高品牌培育的意識(shí)
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要求和重點(diǎn)工作,增強(qiáng)責(zé)任感與緊迫感。
三是“唱響”管理服務(wù)曲。營(yíng)銷(xiāo)人員積極開(kāi)展節(jié)后市場(chǎng)調(diào)研,密切關(guān)注社會(huì)庫(kù)存,分析部署投放策略;稽查人員進(jìn)一步加強(qiáng)
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工作。根據(jù)零售戶(hù)庫(kù)存情況,結(jié)合貨源投放策略,有針對(duì)性地做好貨源宣傳,確保滿(mǎn)足正常消費(fèi)需求。同時(shí),加大對(duì)零售戶(hù)的上門(mén)培訓(xùn)指導(dǎo)力度,
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(收)購(gòu)卷煙行為,嚴(yán)查外地卷煙流入本地市場(chǎng)。
三是加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部監(jiān)管的排查力度。對(duì)內(nèi)部違規(guī)情況進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管和排查,加大對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略以及精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)品牌卷煙
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關(guān)注社會(huì)庫(kù)存,分析部署投放策略;稽查人員要進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)后回流卷煙的管理,有針對(duì)性地打擊非法卷煙行為,確保市場(chǎng)規(guī)范。
四是“唱響”監(jiān)督考核曲。對(duì)
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核;
六是堅(jiān)持PDCA循環(huán)管理制度,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式快速響應(yīng);
七是堅(jiān)持“客我互動(dòng)”客戶(hù)服務(wù)接觸策略創(chuàng)新設(shè)計(jì),按互助小組建立QQ群或UM企業(yè)級(jí)集群
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、繼續(xù)加強(qiáng)訂單指導(dǎo)工作和電子結(jié)算督促工作??蛻?hù)經(jīng)理在日常拜訪(fǎng)過(guò)程中,結(jié)合每周期貨源投放策略以及零售戶(hù)卷煙銷(xiāo)售情況,為零售戶(hù)合理指導(dǎo)訂單,在1月商定量執(zhí)行率為96.83
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客戶(hù)對(duì)春節(jié)卷煙投放政策的認(rèn)同度。同時(shí),要善于分析、反饋,切實(shí)掌握節(jié)日客戶(hù)的需求特征及變化趨勢(shì),采取靈活有效地貨源投放策略,確保卷煙銷(xiāo)售穩(wěn)步增長(zhǎng)