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、秉公執(zhí)法、公開執(zhí)法、真情執(zhí)法、陽(yáng)光執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法”?！ Ｙu執(zhí)法人員從優(yōu)化工作流程、推行明示承諾、做實(shí)基礎(chǔ)管理等工作入手，上門服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)卷煙零售客戶及消費(fèi)者
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品牌的建設(shè)，嚴(yán)格按照服務(wù)品牌工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)開展客戶服務(wù)工作，切實(shí)提高服務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行度，從而保證服務(wù)效果?！? 2、加強(qiáng)公司管理層的能力建設(shè)
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，規(guī)范的第一標(biāo)準(zhǔn)是職責(zé)落實(shí)，靠的是一整套完善的管理制度、嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的工作流程、過(guò)硬的監(jiān)管措施。就是要進(jìn)一步加強(qiáng)員工思想教育，提高全員規(guī)范意識(shí)
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的規(guī)范性工作要求，編制下發(fā)《區(qū)營(yíng)銷部“按需供貨”工作流程分解表》。梳理關(guān)鍵流程、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵步驟，在區(qū)域全覆蓋、市場(chǎng)全覆蓋和客戶全覆蓋基礎(chǔ)上，切實(shí)做到流程對(duì)接
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，使黨建工作的管理更加科學(xué)化、可視化、可預(yù)測(cè)化。
思考與探索的途徑。明確工作目標(biāo)→建立完善指標(biāo)庫(kù)→制訂工作流程→建立指數(shù)模型→測(cè)算及分析→運(yùn)用及展望→按照PDCA循環(huán)完善→建立長(zhǎng)效機(jī)制
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，合理優(yōu)化專賣管理崗位，并將監(jiān)管職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，同時(shí)，確定各類市場(chǎng)監(jiān)管內(nèi)容和重點(diǎn)，在規(guī)范市場(chǎng)監(jiān)管、證件辦理、案件查處等方面的工作流程
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規(guī)范內(nèi)，找到二者的平衡點(diǎn)。
三、規(guī)范效率相得益彰
從某種角度來(lái)說(shuō)，規(guī)范工作流程和提高工作效率是相輔相成、互為基礎(chǔ)的兩個(gè)方面，只要抓住二者的結(jié)合點(diǎn)
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結(jié)算培訓(xùn)
為了全面推行客戶卷煙款網(wǎng)上電子結(jié)算，QC小組在縣局七樓會(huì)議室對(duì)客戶舉辦了10期網(wǎng)上電子結(jié)算知識(shí)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)客戶知道辦理電子結(jié)算工作流程，訂購(gòu)卷煙后存款時(shí)間
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進(jìn)行深度整合的另一個(gè)好處是方便為將來(lái)未知的體系文件預(yù)留“X管道”。新的體系文件來(lái)了，將其按點(diǎn)拆分，再將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)加入不同的點(diǎn)，各個(gè)崗位需要掌握的工作流程會(huì)稍有
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相結(jié)合，全面查找干部職工在履行職責(zé)過(guò)程中由于思想道德、崗位職責(zé)、工作流程、規(guī)章制度和外部環(huán)境等因素引發(fā)不廉潔、不作為的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有針對(duì)性地制定措施；突出一個(gè)重點(diǎn)--突出
