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和學(xué)習(xí)計(jì)劃，要求中隊(duì)全體人員每人每年至少完成12課時(shí)的學(xué)法筆記和6篇讀書學(xué)習(xí)心得，適時(shí)開展讀書演講與交流學(xué)習(xí)心得等活動(dòng)，不斷提高中隊(duì)隊(duì)員的學(xué)習(xí)意識(shí)，
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，進(jìn)一步融會(huì)貫通，提高思想認(rèn)識(shí)。
二是全員撰寫心得體會(huì)牢記工作要求。要求2月底前，300余名干部職工人人撰寫心得體會(huì)，牢牢記住市局（
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、懶、假、疲”等問題，消除對(duì)待客戶“冷、硬、橫、推”的現(xiàn)象，并將內(nèi)外部評(píng)議結(jié)果、學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)等內(nèi)容納入第四季度考核指標(biāo)。截至目前，共發(fā)放內(nèi)外部測(cè)評(píng)表
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廉政影視片，觀看后進(jìn)行分組討論，撰寫學(xué)習(xí)心得，并由主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)人心得體會(huì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
四是湊好“評(píng)議曲”。通過發(fā)放征求意見函、召開座談會(huì)和測(cè)評(píng)大會(huì)等形式
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要內(nèi)容的“崗位練兵”和“技術(shù)比武”活動(dòng)，全面提高營銷人員的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)。
一是學(xué)習(xí)先賢經(jīng)典，提升職業(yè)道德操守。采用集中與分散學(xué)習(xí)、專家授課與自我講演、撰寫心得體會(huì)與集中
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。區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，班子成員建立讀書計(jì)劃和讀書筆記，做到每月帶頭讀一本書、每人帶頭講一堂課、每季度帶頭撰寫一篇讀書心得。由點(diǎn)及面、由上而下，在區(qū)局內(nèi)部營造
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二是以集中學(xué)習(xí)為輔，實(shí)行每周一訓(xùn)。要求客服科每周集中一次學(xué)習(xí)，組織一次培訓(xùn)，開展心得交流，采取客戶經(jīng)理輪流施教，分組進(jìn)行討論
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”、勤學(xué)不輟，同時(shí)每天抽出一定時(shí)間組織員工集體學(xué)習(xí)，交流學(xué)習(xí)心得及遇到的問題，以保持住良好的精神狀態(tài)，迎接專賣技能鑒定考試。
二是“半月談
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活動(dòng)。
一是全體動(dòng)員。該局要求各部門召開大討論會(huì)議，每位員工參與發(fā)言。明確大討論內(nèi)容，圍繞“三增”活動(dòng)心得和安全責(zé)任、安全隱患、安全管理或制度方面的相關(guān)建議等方面開展討論
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，防止走過場(chǎng)?！? 三是注重學(xué)習(xí)效果。要求全體黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容，每位黨員撰寫心得體會(huì)，開展學(xué)習(xí)心得交流，并通過《廉政準(zhǔn)則》知識(shí)測(cè)試的方式
