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買(mǎi)回去后經(jīng)過(guò)催芽發(fā)芽率極低,根本不達(dá)標(biāo)。農(nóng)戶(hù)找上門(mén)來(lái),葉宏偉才知道自己上當(dāng)受騙了。
葉宏偉不但給那戶(hù)農(nóng)民賠款道歉,還開(kāi)著車(chē)到各村屯去購(gòu)買(mǎi)我種子的農(nóng)戶(hù)登門(mén)通知
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,家庭是一個(gè)小家,家與家的對(duì)比難免有相似之處。我們看過(guò)許多媒體上報(bào)道的極端事件,諸如富家子弟要讓不小心踩到寵物狗腳的平窮婦女道歉之類(lèi)的事情,事件歸事件
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廠(chǎng)家向你道歉,不好意思,給你造成困擾,其實(shí),我們都是老顧客,有什么事情也好商量,事情鬧大了,對(duì)誰(shuí)
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的店里賣(mài)假煙,要讓張向東賠錢(qián)道歉。張向東心里有數(shù),據(jù)理力爭(zhēng):“我的煙都是從煙草公司上貨,煙草過(guò)來(lái)的煙怎么可能是假的啊?”那個(gè)顧客當(dāng)然
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、道歉,采取補(bǔ)救措施,而是千方百計(jì)為自己的差錯(cuò)找理由,推拖責(zé)任,從而引起和顧客激烈的辯論和爭(zhēng)吵。要知道,一味推拖責(zé)任,
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錯(cuò)了,并接受了處罰,還連聲向韓隊(duì)長(zhǎng)一個(gè)勁得道歉。
還有一次,韓隊(duì)長(zhǎng)和稽查人員在查處溫店鎮(zhèn)的一“釘子戶(hù)”夏某某時(shí),在其店鋪中的柜臺(tái)下查獲渠道
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,而不是價(jià)格問(wèn)題啊。你怎么能按照自己的意思想當(dāng)然地變換商品呢?”后來(lái)老板一再道歉,說(shuō)特侖蘇沒(méi)了??紤]到是熟人,最后我也就沒(méi)有深究了。我心里想要是換
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蠻不講理、得理不饒人的顧客時(shí),即使知道自己被冤枉了,也只有道歉與賠笑臉,送走顧客后,心里特別的窩火,又沒(méi)地方發(fā)泄,只有聽(tīng)
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,也就不再找茬。后來(lái),她向我主動(dòng)賠禮道歉,我不計(jì)前嫌,還教她學(xué)了幾套新發(fā)型。
多種經(jīng)營(yíng)篇:小小煙柜“搖錢(qián)樹(shù)”
在縣城開(kāi)理發(fā)店
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。如果是真煙,他要給我道歉!”
煙草局的同志工作負(fù)責(zé),說(shuō)來(lái)就來(lái)。經(jīng)他們認(rèn)真鑒定,得出結(jié)論:那條“軟中華”煙百分之百是真煙。這下