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,并按照裝車順序分訂好,為配送人員提供方便,提高配送效率。
二是做到有據(jù)可尋。要求配送票據(jù)上送貨員和零售客戶必須簽字確認(rèn),簽名應(yīng)清晰可辨
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;組織全體營銷、配送人員進(jìn)行操作培訓(xùn),方便其一對一向客戶進(jìn)行宣講,確保至2015年年底煙草易付使用客戶達(dá)到50%以上。
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書面審查與實(shí)地核查相結(jié)合的方式,嚴(yán)格按照相關(guān)程序辦理許可證。
三是嚴(yán)格監(jiān)管。證件管理人員定期與營銷人員溝通,做到專銷結(jié)合;采取專賣人員、客戶經(jīng)理與配送人員跟
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三是發(fā)放防暑降溫藥品,熬制綠豆湯為配送人員提供清涼飲品,確保職工身體健康和生命安全;
四是及時(shí)調(diào)整送貨時(shí)間,根據(jù)夏季
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庫區(qū)。
二是組織配送人員集中學(xué)習(xí)、討論《卷煙配送工作流程》,在堅(jiān)持“及時(shí)、準(zhǔn)確、到位”等配送原則的基礎(chǔ)上,更新服務(wù)內(nèi)容和用語標(biāo)準(zhǔn),改善服務(wù)質(zhì)量。
三是安排內(nèi)管人
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,市公司和各縣營銷部16名物流配送人員參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)重點(diǎn)針對鑒定要素、答題技巧和真題解析,并對個(gè)人自學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了明確。
三是建立練習(xí)題庫。根據(jù)鑒定要點(diǎn),由
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、營銷、配送人員的意見,傾聽了煙農(nóng)、零售客戶、消費(fèi)者的真實(shí)想法,并與機(jī)關(guān)干部和一線員工進(jìn)行座談,一起分析存在的問題和困難,一起探討積極應(yīng)對的措施
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工作人員隨同安福分公司配送人員跟車下鄉(xiāng),上門向零售戶介紹此次三款升級版“金圣”:“金圣(吉品)”、“金圣(硬)”、“金
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送貨。
二是嚴(yán)格規(guī)范。要求全體配送人員詳細(xì)核實(shí)每個(gè)零售戶的具體情況,確因特殊情況導(dǎo)致卷煙不能送貨到位的,與零售戶簽訂《卷煙零售客戶因特殊情況自行外出取貨協(xié)議書
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;有效規(guī)范公司車輛安全管理。
二是加強(qiáng)配送人員教育培訓(xùn)。每月召開駕駛員、收款員安全例會,組織駕駛員學(xué)習(xí)《道路交通安全法》等有關(guān)交通安全管理規(guī)定,提高駕駛員的安全駕駛意識