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設(shè)定從地理特性單坐標(biāo)向消費區(qū)域特性、地理特性、行業(yè)特性三維度轉(zhuǎn)變；二是區(qū)域分類從人為單一劃分向科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)劃分轉(zhuǎn)變；三是績效評定從經(jīng)濟(jì)單指標(biāo)向品牌培育、客戶盈利、經(jīng)營業(yè)績綜合
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，從而有效提高客戶盈利水平，提高客戶滿意度。
三是加強(qiáng)市場走訪，提升客我關(guān)系。要求客戶經(jīng)理走訪時注重與客戶的情感交流，使客戶感受服務(wù)、親近
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，幫助解決實際問題，千方百計增加煙農(nóng)收入和提高零售客戶盈利水平，通過分享使煙農(nóng)、卷煙商業(yè)企業(yè)、零售客戶、消費者在內(nèi)的各個參與者成為利益攸關(guān)方，不再
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;注重溝通，指導(dǎo)零售戶合理安排庫存，擴(kuò)大銷售，提高利潤率，使品牌培育與零售戶盈利緊密結(jié)合，提高新品牌陳列上柜的積極性。
四是
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能力和盈利水平，為卷煙銷售工作的開展奠定基礎(chǔ)。
二是要加強(qiáng)終端建設(shè)和維護(hù)，強(qiáng)化客戶經(jīng)理服務(wù)工作，辦好“一刊兩會”，加強(qiáng)與零售戶的交流與互動
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市場狀態(tài)的穩(wěn)定器，鞏固客我關(guān)系，提升客戶經(jīng)營能力、盈利水平和依存度。
四是科學(xué)安排工作進(jìn)度，合理規(guī)劃實施步驟，會議明確各階段工作目標(biāo)
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，消費者明明白白買煙”，營造卷煙銷售市場良好氛圍。加強(qiáng)對零售客戶的盈利指導(dǎo)，做好客戶導(dǎo)購工作，實現(xiàn)客戶利益最大化，提升零售客戶滿意度。通過
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客戶檔案資料的分析，及時、即時更新零售戶檔案，運用到緊俏貨源分配上，積極提升中小規(guī)模零售客戶盈利水平；不斷提升專賣服務(wù)水平，改進(jìn)
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技能和服務(wù)水平。要把終端客戶培訓(xùn)和素質(zhì)提升作為營銷培訓(xùn)工作重點，開展零售戶營銷能力、管理能力培訓(xùn)，推廣客戶自我管理、自主培育品牌的新模式，提高客戶盈利能力
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（規(guī)格）價格情況、客戶盈利等信息，確保卷煙市場價格穩(wěn)定。
六是加大考核力度。各單位要重新調(diào)整考核辦法，把價格管理列入營銷、專賣人員的日常主要
