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;在市場走訪中與客戶缺乏深度有效溝通,拜訪活動(dòng)注重“簽到”,不注重“成效”。
3 聚焦標(biāo)準(zhǔn)化管理,提升客戶盈利水平
客戶經(jīng)理直接面向廣大卷煙零售客戶
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相結(jié)合的模式發(fā)展。
3、實(shí)施“網(wǎng)上營銷”應(yīng)當(dāng)由“虛擬化”營銷向“虛實(shí)結(jié)合”營銷的方向轉(zhuǎn)變。
一直以來,我們煙草企業(yè)始終將網(wǎng)上卷煙營銷當(dāng)作虛擬化的營銷模式,甚至個(gè)別
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嗎?還沒有現(xiàn)場觀看,我們還不能下定論。但據(jù)說茅臺(tái)集團(tuán)因?yàn)椤稇?zhàn)狼2》里有飚酒——茅臺(tái)酒的對吹對飲,加之愛國主義熱情的熱點(diǎn),茅臺(tái)集團(tuán)組織旗下3萬多員
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;突出新穎。我非常重視陳列設(shè)計(jì),也重視小贈(zèng)品運(yùn)用。另外還引導(dǎo)那些大戶消費(fèi),效果突出。如2015年3月間,一位40多歲的藥店老板來我店欲買金皖招待客人。我笑著對他
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實(shí)際妄談封閉行業(yè)或者利益獨(dú)享的觀點(diǎn)和想法都是不現(xiàn)實(shí)的,實(shí)施和深化全面的行業(yè)體制改革是促進(jìn)煙草行業(yè)發(fā)展的必然之路和最終選擇。
3、“身份”問題成為影響改革企業(yè)用人體制的一道“墻
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煙草專賣稽查中隊(duì)將工作時(shí)間都浪費(fèi)在檢查路上,無法有效提高零售市場管理與業(yè)戶檢查工作的質(zhì)量和效率。
3、零售市場管理缺少“招法”,造成市場管理資源配置不合理。
個(gè)別
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,甚至違法亂紀(jì)。
案例3:安徽潛山水吼鎮(zhèn)零售戶王XX,從事卷煙經(jīng)營有20余年,自己頭腦活絡(luò),思維敏捷,反應(yīng)快
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,我通過數(shù)據(jù)分析,并根據(jù)春節(jié)市場需求更大、消費(fèi)更集中的特點(diǎn),加大了訂貨量。我當(dāng)時(shí)訂了3萬元的貨,春節(jié)過后,銷售計(jì)劃正好完成,滿足
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?”這位顧客聽了我的話,也沒有過多猶豫,當(dāng)即同意購買3條。事后王云松想,要是直接告訴他:“店里沒有金皖了,你去其它店里看看
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,費(fèi)女士只愿賠償3萬元顯然是不合理的。雖然店家沒有盡到提示之責(zé),但人家也是有大額成本的,至少進(jìn)貨價(jià)的半價(jià)以上賠償才說得過去。
開門經(jīng)營,總