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到消費(fèi)者手中的最后一跳。
終端營(yíng)銷(xiāo)要求高端品牌將店面選擇在一、二線城市最繁華的商務(wù)區(qū)、核心區(qū)、黃金路段的黃金鋪位，既方便高端人群購(gòu)物，也促使?jié)撛谙M(fèi)者累積購(gòu)物
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放在店面的柜臺(tái)上，畢竟柜臺(tái)是比較顯眼的位置。但這位大爺卻嫌柜臺(tái)不夠顯眼，堅(jiān)持要再找一處絕佳的位置擺放金圣煙模，真夠“吹毛求疵”的！他一直囔囔
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形象店面評(píng)比，進(jìn)一步規(guī)范終端店面形象、合理陳列煙柜及樣品卷煙擺放，將品牌形象展示通過(guò)小型“LED”電子屏直接引入到零售終端，提升終端“硬實(shí)力”；通過(guò)
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明亮、陳列整潔的店面表示，他將重新裝修店面，打造一個(gè)更具品位、更專(zhuān)業(yè)且更有氣質(zhì)的店鋪。在他看來(lái)，就像“黃鶴樓”等知名品牌都有鮮明的品牌文化一樣，
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客戶的經(jīng)營(yíng)形象亦代表著煙草行業(yè)終端經(jīng)營(yíng)形象，和行業(yè)是密不可分的。這也是客戶經(jīng)理客戶關(guān)系管理的重要內(nèi)容。因此，要利用客戶拜訪時(shí)機(jī)對(duì)店面形象、店堂形象、商品陳列形象進(jìn)行全方位
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，制定相應(yīng)的建設(shè)措施，長(zhǎng)抓不懈，循序漸進(jìn)。
二、卷煙零售終端建設(shè)工作具有系統(tǒng)性。
一提起卷煙零售終端建設(shè)，人們便會(huì)想起如何把零售終端的店面擴(kuò)大
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證和使用房東證件。花錢(qián)買(mǎi)證，主要是不法煙販在繁華地段租賃店面后，雇用殘疾人、下崗工人等享受社會(huì)特殊政策照顧的人群代為辦理該地段的許可證。因?yàn)檫@部分人群可以免受合理布局條件
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”工程，也是“里子”工程。目前，行業(yè)一些商業(yè)企業(yè)建設(shè)零售終端，多著力于店面美化和對(duì)零售客戶的銷(xiāo)售培訓(xùn)。這雖有必要，但并未從根本上提升零售終端的經(jīng)營(yíng)
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、分步實(shí)施，提高功能終端客戶的滿意度與忠誠(chéng)度，推進(jìn)功能終端向縱深發(fā)展。要堅(jiān)定不移地扎實(shí)做好示范街客戶終端提升工作，加強(qiáng)客戶服務(wù)，改善店面形象
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零售市場(chǎng)的狀況，發(fā)現(xiàn)新余到目前為止還沒(méi)有一家連鎖的煙酒茶專(zhuān)賣(mài)店。2001年1月，在同學(xué)的指點(diǎn)和幫助下，我在車(chē)水馬龍、人來(lái)人往的城北贛新路口選了一個(gè)店面
