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品牌，以填補(bǔ)“紅河（硬甲）”、“紅梅（春）”退市后出現(xiàn)的市場(chǎng)空缺；三是認(rèn)真做好市場(chǎng)信息的收集整理及分析，
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，從“品牌、信息、服務(wù)”三個(gè)方面把握客戶需求，開(kāi)展需求分析，制定服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略。從卷煙陳列、店面整理、信息傳遞、經(jīng)營(yíng)分析等方面，提高客戶服務(wù)的針對(duì)性
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的不便。科學(xué)引導(dǎo)老年零售戶自覺(jué)開(kāi)展卷煙明碼標(biāo)價(jià)工作，隨時(shí)查看他們的卷煙零售擺賣(mài)及價(jià)格情況，切實(shí)幫助他們查漏補(bǔ)缺。
重服務(wù)。為老年零售戶提供擦洗柜臺(tái)，整理店
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，同時(shí)做好市場(chǎng)的保護(hù)，避免損傷客戶銷(xiāo)售積極性。
6、對(duì)全縣二千多戶零售客重新整理卷煙價(jià)格標(biāo)簽，并加強(qiáng)由卷煙經(jīng)營(yíng)明碼標(biāo)價(jià)向明碼實(shí)價(jià)宣傳過(guò)渡工作。
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工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三是收集需求，提升標(biāo)準(zhǔn)。把“135”工作法貫穿于服務(wù)客戶的工作中，從“品牌、信息、服務(wù)”三個(gè)方面把握客戶需求，從卷煙陳列、店面整理、卷煙信息
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;許局長(zhǎng)一行查看了中隊(duì)的環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)管理、創(chuàng)建臺(tái)賬資料，了解了中隊(duì)運(yùn)行、管理以及創(chuàng)建過(guò)程中還有哪些困難等情況，廣泛征求和聽(tīng)取了基層一線的意見(jiàn)。就中隊(duì)臺(tái)賬資料的整理裝訂
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專賣(mài)股制作工作完成進(jìn)度表，并將每日的完成情況進(jìn)行匯總整理填制；三是嚴(yán)格兌現(xiàn)考核結(jié)果，將工作完成情況在月底考核中予以兌現(xiàn)，真正拉開(kāi)差距
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，確保提交資料的完整性與真實(shí)性。分管檔案人員在確定材料齊全的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格遵守歸檔流程，進(jìn)行分類別整理、立卷歸檔，并在歸檔過(guò)程中對(duì)相關(guān)材料進(jìn)行再一次核對(duì)
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標(biāo)簽，打掃經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，整理卷煙柜臺(tái)，融管理于服務(wù)之中?！? 四是加強(qiáng)監(jiān)督。在商戶的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所張貼監(jiān)督卡，公布專賣(mài)管理人員的姓名、照片、服務(wù)承諾
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;引導(dǎo)其做好“金圣（贛）”新品卷煙的上柜宣傳銷(xiāo)售工作。
四、收集新品卷煙信息。通過(guò)客戶經(jīng)理和送貨員及時(shí)收集、整理、分析市場(chǎng)信息，做好新品牌卷煙的跟蹤回訪工作
