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;優(yōu)化完善物流配送管理體系，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理、線路整合、技術(shù)攻關(guān)，確保流程更實(shí)、更精、更優(yōu)。
二是著力“四創(chuàng)”，推進(jìn)精確化核算管理。通過開展專題案例培訓(xùn)
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零售客戶的利益，維護(hù)市場(chǎng)的穩(wěn)定；
卷煙配送方面：繼續(xù)大力開展提高配送服務(wù)“三個(gè)一”活動(dòng)，即“每日一學(xué)一測(cè)試、每周一講一展示、每月一評(píng)一考核
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銷售收入、人均卷煙配送效率同比上升，卷煙三項(xiàng)費(fèi)用率、物流費(fèi)用占銷售收入比重、卷煙單箱經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、卷煙庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)均同比下降。受人工成本增加等因素，人工費(fèi)用占銷售收入比重、卷煙單
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，主動(dòng)接受事前監(jiān)管；二是卷煙配送規(guī)范工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)；三是日常監(jiān)管內(nèi)容需要進(jìn)一步細(xì)化；四是內(nèi)管聯(lián)席會(huì)議質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。
針對(duì)檢查出的問題
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煙草在線涼山消息 四川涼山州局（公司）圍繞跨區(qū)域配送，在初步構(gòu)建具有涼山特色的“一個(gè)平原”（安寧河平原）、“四座山
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局（公司）的“降低卷煙配送周轉(zhuǎn)箱損毀率”、青島市局（公司）的“復(fù)合分揀線中實(shí)現(xiàn)立式分發(fā)機(jī)獨(dú)立分棟”、東營(yíng)市局（公司）的“提高卷煙
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;確保卷煙商品倉儲(chǔ)安全、送貨車輛交通安全；控制好分揀、配送過程中的安全風(fēng)險(xiǎn)，有效消除各種安全隱患，夯實(shí)安全根基?！ ? 打造人本化物流。始終堅(jiān)持以人為本、服務(wù)
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題”活動(dòng)。由客戶經(jīng)理、稽查員、配送員根據(jù)營(yíng)銷、配送和專賣等方面咨詢投訴電話錄音，對(duì)客戶投訴電話錄音進(jìn)行收聽分析解碼投訴原因，提出改進(jìn)方法，切實(shí)減少投訴電話的數(shù)量
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理”，促進(jìn)作業(yè)流程不斷優(yōu)化、運(yùn)行效率不斷提高。
其中，“精化流程”是指搭建物流管控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)物流分公司、各配送中心兩級(jí)管控模式，最大限度整合工商物流資源
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客戶，對(duì)零售客戶的庫存情況、獲利情況、客戶經(jīng)理服務(wù)情況、品牌上柜陳列情況、貨源需求情況、婚慶活動(dòng)知曉情況、物流配送情況等進(jìn)行了全面了解。
調(diào)研結(jié)束后，調(diào)研組分別與卷煙
