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”；還要積極利用移動(dòng)調(diào)研工具、小程序問卷、社交媒體監(jiān)聽等方式，廣泛收集消費(fèi)者對(duì)品牌口味、包裝設(shè)計(jì)、消費(fèi)體驗(yàn)、消費(fèi)趨勢(shì)及社會(huì)輿情等方面的真實(shí)信息反饋。在數(shù)據(jù)處理上，通過
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直接面向消費(fèi)者數(shù)據(jù)沉淀進(jìn)小程序，兩周一次“口味公投”，讓20%的用戶決定下一批進(jìn)貨——這份參與感是沃爾瑪永遠(yuǎn)做不到的。當(dāng)大商超還在跟經(jīng)銷商談“全年包量”，小店
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特點(diǎn)，能根據(jù)顧客的需求（如送禮對(duì)象、預(yù)算、口味偏好）提供專業(yè)的組合建議，成為顧客的“購煙顧問”。再者，深耕關(guān)系，精準(zhǔn)
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嚴(yán)苛且充滿不確定性的全球監(jiān)管環(huán)境，從平裝包裝、口味禁令到全面的營銷限制，政策的達(dá)摩克利斯之劍始終高懸。因此，巨頭們對(duì)新型煙草的全力投入，并不
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口味換了嗎？”或“那個(gè)新出的您試過感覺怎么樣？”，遠(yuǎn)勝于昂貴的市場報(bào)告。留意顧客的抱怨和夸獎(jiǎng)，傾聽顧客“隔壁鄰居年底辦喜事”等信息，
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午，志愿者都會(huì)準(zhǔn)時(shí)來店里。遇上穿工裝的年輕人進(jìn)店，就順口提一嘴：“您可以在線上提前選好取貨時(shí)間，還能備注口味，來了直接拿，不用
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。相比于早前時(shí)候，隨著消費(fèi)者對(duì)于健康和安全的關(guān)切，特別是疫情過后更加關(guān)注健康、厭惡風(fēng)險(xiǎn)的需求升級(jí)，疊加上輕量化、電子化的口味遷移，對(duì)比出、放大
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，整理貨架、熟悉商品；晚上回到家后，還會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)雜志等渠道，學(xué)習(xí)卷煙經(jīng)營知識(shí)和銷售技巧。他把每一種卷煙的產(chǎn)地、口味、包裝特色都詳細(xì)記錄
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區(qū)）在產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)化上，客戶經(jīng)理協(xié)助龔禮波構(gòu)建“煙酒+土特產(chǎn)”的多元產(chǎn)品矩陣：精選適配不同游客口味的卷煙品類，引入張家界米酒、土家摔碗酒
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，將其命名為“暗-暗”（oscuro-oscuro）茄衣。盡管茄衣顏色濃郁，它卻并非“重口味”雪茄，而是以皮革、焦糖與黑strap糖漿
