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;我也耐心地給他解釋了,現(xiàn)在是統(tǒng)一價格,不能低價銷售。而且你也可以買完以后去別的商店問價,都是一樣的。他一臉的不認同,開始講價模式。然后又詢問
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,強調(diào)性價比。為此零售戶一定要戒除跟風(fēng)模仿、隨心所欲、敷衍了事的經(jīng)營態(tài)度。選好品牌需要零售戶用心用情,要有耐心,同時還要靈活變化。要以消費者需求為靶心,以
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,不能曲解與誤解。上級文件要認真仔細閱讀,認真領(lǐng)會其精神實質(zhì),一知半解、走馬觀花地閱讀,必然會曲解與誤解文件精神。
二、積積主動、耐心
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,先耐心傾聽顧客的意見,哪怕是子虛烏有的挑剔,找準時機再進行溝通,面對他們的不滿和異議給予耐心細致的解釋,用誠信感化每一位顧客
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老板精得很!”楊經(jīng)理耐心的給我解答了我的疑惑。我回過頭再看,郭老板已經(jīng)做成了一筆大生意,有個大姐家里辦事買了50條“龍鳳呈祥”魅力朝天門。
中午快到
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總是面帶微笑并耐心的向客戶介紹公司本周供應(yīng)的卷煙品牌、規(guī)格及其他相關(guān)信息。她要求自己在每一戶都要做好“看、談、幫、記、證”。即:看柜臺出樣、看庫存、看銷售;做好客戶溝通
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公里,最遠的時候往返路程整百公里。共服務(wù)零售客戶295戶。其中殘疾客戶8戶,70歲以上的老齡客戶35戶。他用愛心和耐心對待每一位客戶,轄區(qū)內(nèi)的客戶都說徐經(jīng)理就像
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,失去了以往的熱情,缺少了曾經(jīng)的耐心。他們認為,只要自己店鋪的商品保證質(zhì)量,不需要過多的宣傳、過多的熱情,生意都會很興隆。因此
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通過電話、QQ和客戶聯(lián)絡(luò)之外,還經(jīng)常下鄉(xiāng)串戶走訪,一定聽到客戶對卷煙銷售有一些偏頗的、過激的言辭,我就會主動和他們談心,耐心和他們探討
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尊重,他有興趣、有耐心聽客戶經(jīng)理的話嗎?因此,作為客戶經(jīng)理要想搞好營銷工作,首先要培養(yǎng)自己的耐心,磨練自己的韌性,