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;實現(xiàn)煙草產(chǎn)業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
隨后,周鋒一行還走訪了木城鄉(xiāng)木城村鎮(zhèn)集市的部分卷煙零售戶,仔細向零售戶詢問了卷煙銷售盈利、品牌培育和客戶經(jīng)理服務(wù)等情況,并就如
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重點品牌的口味、香型、賣點、營銷技巧,與客戶達成共識,著力提高重點品牌的上柜率和動銷率,逐步提升客戶盈利水平。
四是夯實隊伍建設(shè)基礎(chǔ)工作。著眼于夯實基礎(chǔ)
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出現(xiàn)貨源緊缺甚至是斷貨的情況,造成客戶流失,從而影響到節(jié)日的盈利收入。
節(jié)日備貨不同于平常,我們必須要及早與客戶經(jīng)理溝通,全面的了解卷煙的供貨信息
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良好的市場環(huán)境,提高自身盈利水平,維護消費者合法權(quán)益,認真履行協(xié)會職能,為推動江城縣地方經(jīng)濟發(fā)展和煙草事業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展作出應(yīng)有貢獻。
江城縣
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;提供更多優(yōu)質(zhì)增值服務(wù),努力提升零售客戶盈利水平,不斷提高卷煙營銷服務(wù)水平。在全面推行“一站式”、“一窗式”服務(wù)的基礎(chǔ)上,健全完善服務(wù)承諾、首問負責(zé)、限時服務(wù)
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零售客戶參與程度,不斷提高客戶滿意度和盈利水平。
7月份,零售客戶總量評定工作正式運行,通過開展客戶評價客戶經(jīng)理對卷煙零售戶的指導(dǎo)工作更具針對性和有效性
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,并充分考慮合理布局的要求,嚴把審核關(guān),切實做到公平、公正,避免零售戶之間出現(xiàn)惡性競爭,促進客戶盈利水平不斷提升。
三是加強法
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指導(dǎo),講解營銷技巧,幫助客戶提高銷售能力,擴大盈利空間。三是抓好品牌培育工作,積極向客戶宣傳、推介適宜品牌,促進卷煙銷售向大企業(yè)
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等,幫助商戶增加盈利;針對當前零售客戶走訪及投訴中反映的服務(wù)問題,進一步加強卷煙人員的規(guī)范和服務(wù)意識教育,嚴格開展督查考核,提高服務(wù)質(zhì)量
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和盈利的最大化。
四、督促客戶卷煙全面出樣。說話說“丑媳婦也要見公婆”。對于一些平時走勢較差的品牌,不少經(jīng)營能力差的客戶一般不愿意出樣,多數(shù)小客戶整條托銷,