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完善服務(wù) 反思總結(jié)
零售戶宋若花 女 42歲
宋若花：“聽君一席言，勝讀十年書”，我了3位同行的發(fā)言之后，收獲頗豐，
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工作，進(jìn)一步順暢卷煙經(jīng)營渠道，確保經(jīng)營活動(dòng)順利開展。
3、與卷煙零售業(yè)戶建立高效的參謀關(guān)系，真正做到有的放矢“勤出招”。
為卷煙零售業(yè)戶在品牌培育與
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的，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，國慶春節(jié)這類銷售高峰期一些自助式賣場的商品損耗率有的甚至達(dá)到了3%-5%，超過了人工費(fèi)用，可以說是一個(gè)很寵大的數(shù)字。所以
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煙草專賣管理部門面前的一項(xiàng)重要課題。
3、煙草專賣打假方式過于“老套”，使得煙草專賣打假處于“保守”境地。
多年以來，個(gè)別基層煙草專賣執(zhí)法部門在開展查處販?zhǔn)?/div>
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良好的工作態(tài)度、良好的工作習(xí)慣、積極主動(dòng)地做好本職工作，是優(yōu)秀企業(yè)對員工的基本要求，員工不具備這一條件，企業(yè)就無法成為優(yōu)秀企業(yè)。3：有利企業(yè)實(shí)現(xiàn)
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;才能查找問題，發(fā)現(xiàn)不足，再有針對改進(jìn)提高。記得2014年冬季的一天，片區(qū)一客戶因?yàn)檩p信騙子被騙2條中華，3條蘇煙，該零售戶情緒低落
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的卷煙品牌信息，從而，使得整個(gè)卷煙品牌培育呈現(xiàn)出梯次推進(jìn)、橫向聯(lián)系、縱向排布的有利發(fā)展格局，應(yīng)當(dāng)成為煙草企業(yè)予以關(guān)注和重點(diǎn)研究的一個(gè)重要內(nèi)容。
3、卷煙
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的卷煙品牌信息，從而，使得整個(gè)卷煙品牌培育呈現(xiàn)出梯次推進(jìn)、橫向聯(lián)系、縱向排布的有利發(fā)展格局，應(yīng)當(dāng)成為煙草企業(yè)予以關(guān)注和重點(diǎn)研究的一個(gè)重要內(nèi)容。
3、卷煙
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;發(fā)現(xiàn)不少“超齡服役”的卷煙，有的儲(chǔ)存3年，有的長達(dá)5年。這些卷煙外包裝沾滿灰塵，沒有光澤，聞起來和假煙一樣。詢問店主為何不賣掉？
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;在市場走訪中與客戶缺乏深度有效溝通，拜訪活動(dòng)注重“簽到”，不注重“成效”。
3 聚焦標(biāo)準(zhǔn)化管理，提升客戶盈利水平
客戶經(jīng)理直接面向廣大卷煙零售客戶
