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“我為群眾辦實事”主題活動相結(jié)合，組織繁星人物開展零售戶走訪，從“我的客戶我輔導”“我的終端我維護”“開口營銷”“微笑辦證”“零跑腿”等多個維度建立“星火”文化社會影響機制
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;讓依法行政、執(zhí)法為民的服務(wù)更加細化，實現(xiàn)了商戶辦理煙草專賣零售許可證“零跑腿”。同時，也充分彰顯了領(lǐng)導下基層、密切聯(lián)系群眾的具體舉措。下一步，銅鼓煙草將進一步
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“零跑腿”“零推諉”，使群眾在辦理相關(guān)事項時真正享受到“綠色通道”“預約服務(wù)”“告知承諾”“上門辦理”等一系列便民服務(wù)。抓實抓細，提升服務(wù)品牌品質(zhì)。常態(tài)化抓實抓細服務(wù)窗口紀律
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，線上審批；專銷接力，無縫銜接”的協(xié)同場景，著力提供高效便捷的政務(wù)服務(wù)，讓辦事群眾“零跑腿”。五、落實卷煙零售戶信用體系管理工作
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流程，對于許可證新辦申請以及后續(xù)監(jiān)管事項，采取網(wǎng)上“應(yīng)上盡上”，做實做深網(wǎng)上辦理事項，為群眾辦理許可業(yè)務(wù)實現(xiàn)“零跑腿”加速度。
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辦理事項，并及時在線指導完成前期申請程序，積極推進“不見面”審批，通過“零跑腿”保證行政許可辦理時效。二是“送達+服務(wù)”不脫節(jié)。及時對受理的行政許可材料
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;并及時在線指導完成前期申請程序，積極推進“不見面”審批，通過“零跑腿”保證行政許可辦理時效。二是“防控+宣傳”兩手抓。嚴格落實“一罩一證一碼”規(guī)定，對
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。三是注重推廣不見面，實現(xiàn)“零跑腿”辦證。依托全國政務(wù)服務(wù)平臺，終端和APP“不見面”工作新模式，積極通過市管員與客戶經(jīng)理線上推廣，政務(wù)服中心
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，實現(xiàn)數(shù)據(jù)為媒，工作人員為介，群眾“零跑腿”辦理。二是硬件升級，為民辦事。依托“我為群眾辦實事”實踐活動平臺，從提升政務(wù)服務(wù)窗口硬件設(shè)施著手
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、提高辦證效率，送證上門，真正實現(xiàn)“零跑腿、快辦證”；針對殘疾人等特殊群體，宣傳告知優(yōu)惠辦證條件，開通綠色通道，讓他們
