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? ? ?在日常營銷工作中,品牌培育是營銷工作中非常重要的一項(xiàng)工作,而客戶經(jīng)理常常面臨著新品上柜難的問題,許多客戶一提起新品上柜就會(huì)或多或少地產(chǎn)生排斥心理
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導(dǎo)入工作。
針對(duì)此次新品上市,各分公司負(fù)責(zé)人紛紛表態(tài):將加大市場(chǎng)調(diào)控力度,一如既往地支持“金圣”品牌,在保證新品上柜率的前提下對(duì)同等價(jià)位的主要
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庫存,幫助存貨過多的客戶及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,消化節(jié)日滯銷煙,并針對(duì)不同客戶實(shí)際庫存情況,指導(dǎo)客戶及時(shí)補(bǔ)充貨源。
三是加強(qiáng)新品上柜推廣工作。及時(shí)
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以及品牌的制造工藝等重點(diǎn)技術(shù)指標(biāo)作現(xiàn)場(chǎng)講解,使零售客戶準(zhǔn)確掌握品牌信息,同時(shí)對(duì)零售戶進(jìn)行品牌知曉率問卷摸底。
第三步是新品上柜陳列法。在零售戶認(rèn)知、了解品牌的基礎(chǔ)上
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訂單成功率,每周分析省產(chǎn)新品上柜率。針對(duì)人口流動(dòng)、客戶拆遷等情況,兼顧公平的原則,及時(shí)優(yōu)化片區(qū)目標(biāo)任務(wù)。
二是推進(jìn)終端建設(shè),提升服務(wù)能力。要求
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嚴(yán)謹(jǐn)篩選目標(biāo)客戶,提高新品上柜率和再購率。首先通過V3系統(tǒng)查閱已訂購新品客戶,對(duì)其按需發(fā)放促銷物料,鼓勵(lì)客戶再購;其次通過微信、QQ等公眾平臺(tái)
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突出,全面推進(jìn)?!? 三是精細(xì)化服務(wù)保質(zhì)量。加強(qiáng)與零售戶的協(xié)調(diào)溝通,做好客戶卷煙銷售指導(dǎo),在新品上柜之后,指導(dǎo)客戶生動(dòng)化陳列,把
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;宣傳介紹新品的產(chǎn)品特征、功能賣點(diǎn),引導(dǎo)客戶主動(dòng)推薦、開口營銷,促進(jìn)新品上柜率,挖掘銷售增長(zhǎng)點(diǎn)。三是以終端建設(shè)促盈利提升。以“終端建設(shè)”為契機(jī),
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,深入開展對(duì)客戶庫存進(jìn)行摸底調(diào)查,了解新品上柜、高端卷煙及主銷卷煙在春節(jié)期間的銷售情況,詳細(xì)記錄零售戶卷煙庫存,并及時(shí)進(jìn)行分類匯總、分析。在走訪
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新品引導(dǎo)。對(duì)投放該新品牌的目標(biāo)客戶進(jìn)行訂購引導(dǎo),做好新品的上柜及出樣,同時(shí)維護(hù)好芙蓉王新品的市場(chǎng)價(jià)格,提高上柜率和復(fù)購率。三是關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。隨時(shí)收集并了解零售客戶和消費(fèi)者