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,徐兆輝才知道是這片區(qū)域的同類酒店太多,顧客幾乎都是沒什么選擇性地就餐。也就是說,回頭客非常少。
??? 要想留住回頭客,就要有酒店的獨(dú)特創(chuàng)意。從哪里
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留住“鄉(xiāng)土味”坐落在湖北省麻城市嚴(yán)家畈村的橋頭副食,麻城市局結(jié)合農(nóng)村區(qū)域特色,在店外墻繪上,將鄉(xiāng)村美景、風(fēng)土風(fēng)貌同終端建設(shè)融為一體,打造具有
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要花費(fèi)100美元。
如果無法提供比較好的動機(jī)和理由,讓他們再次造訪你的商店,那就說明你沒有留住客戶,之前所花費(fèi)的時(shí)間和金錢就都打了水漂。
及時(shí)且有溫度
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,這20%的客戶就是老客戶,而且,留住一個(gè)老客戶的成本,大約只有贏得一個(gè)新客戶成本的1/5。一些企業(yè)信奉“漏斗原理”,潛在客戶相當(dāng)于漏斗
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;熟客流失現(xiàn)象較為普遍。作為店主,該如何應(yīng)對這一“節(jié)后綜合癥”,穩(wěn)住客源、維持生意呢?把握節(jié)后黃金期,用情感紐帶留住顧客五一后的三天是維系客戶關(guān)系
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的店鋪就能營造出和諧溫馨而又富有朝氣的氛圍,那么自然就能夠給顧客一種有品位的感覺,從而留住更多顧客的腳步。
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種情況下,難免會有急性子顧客等不及結(jié)賬,產(chǎn)生種種抱怨,甚至隨口說出難聽的刺耳話語。那么做為鄉(xiāng)下煙酒店,我們該如何留住急性子顧客呢?
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的經(jīng)營中,要緊跟時(shí)代的步伐,不斷充實(shí)店里的卷煙規(guī)格,用微笑服務(wù)來拉攏更多的新客源,留住顧客的腳步。
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成130平方米的超市,和妻子孟祥芹靠真誠打動顧客,用真心留住過路客,將位于村莊外圍、當(dāng)?shù)卮迕窆忸櫜欢嗟倪@家超市經(jīng)營得紅紅火火。侯念虎認(rèn)為,大型商超
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,而這在服務(wù)行業(yè)招工難的當(dāng)下實(shí)屬不易。所以,老板們都在絞盡腦汁想辦法,如何才能留住那些業(yè)務(wù)熟練、聰明能干的好員工呢?
階梯式遞增加薪制