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人治代替法治、煙草企業(yè)一家獨(dú)大的思想，沒有真正將自己當(dāng)作服務(wù)對象的合作伙伴，在處理一些業(yè)務(wù)與問題方面行政化的表現(xiàn)較為嚴(yán)重。使得服務(wù)對象感覺到個(gè)別煙草企業(yè)從業(yè)人員有一種
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;不僅將品牌競爭控制在了合理、有序的范疇，讓不同類別的品牌始終處于有壓力更有動(dòng)力的狀態(tài)當(dāng)中，也促使品牌的發(fā)展完成了從行政化到市場化的轉(zhuǎn)變，不再是命令式、指定
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的負(fù)面影響
眾所周知，客戶經(jīng)理在營銷服務(wù)活動(dòng)中所使用的指令性語言通常帶有濃重的行政化痕跡，其表現(xiàn)出“生、冷、硬”等特點(diǎn)。這與卷煙營銷服務(wù)市場化發(fā)展趨勢有一定的差別
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的、行政化的手段和方式，迫使卷煙零售業(yè)戶無條件地接受卷煙經(jīng)營企業(yè)的規(guī)定和要求。按照這樣的思路和工作想法，只能使得客戶經(jīng)理的卷煙營銷服務(wù)活動(dòng)越來越舉步維艱，更容易
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;經(jīng)常與業(yè)戶之間會發(fā)生不必要的沖突，出現(xiàn)業(yè)戶服務(wù)簡單化，卷煙營銷行政化等突出問題，其沒有正確樹立現(xiàn)代市場營銷理念，導(dǎo)致市場化的、實(shí)效化的卷煙營銷
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的客戶經(jīng)理在開展卷煙營銷服務(wù)活動(dòng)時(shí)一直采取較為行政化的營銷模式和措施，其按照企業(yè)要求和規(guī)定按部就班地為業(yè)戶提供營銷指導(dǎo)、品牌宣傳和卷煙配送等活動(dòng)。其所開展的營銷服務(wù)活動(dòng)缺乏活力和創(chuàng)新
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組織專賣稽查中隊(duì)開展卷煙零售市場管理以及專賣執(zhí)法活動(dòng)時(shí)，一般都是采取常規(guī)化的、慣例式的行政化檢查方式來進(jìn)行。卷煙經(jīng)營企業(yè)對稽查中隊(duì)管理措施較為滯后，缺乏模式與機(jī)制方面的創(chuàng)新
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理層推出了以組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為核心的品牌整合“三步走”戰(zhàn)略：先以行政化重組模式，完成省內(nèi)煙草企業(yè)的品牌整合；再以品牌聯(lián)合方式走向省外和全國市場。
在地方政府和行業(yè)
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以下三個(gè)方面：
1、國有企業(yè)傳統(tǒng)管理方式的慣性。傳統(tǒng)的人事分配管理主要是依據(jù)國家分配計(jì)劃或企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)，履行人員錄用、定崗、報(bào)酬、調(diào)動(dòng)、退休等行政化額度工作，
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的行政化的、硬性的卷煙陳列指導(dǎo)措施不符合卷煙零售業(yè)戶的經(jīng)營實(shí)際，只能阻礙卷煙營銷服務(wù)活動(dòng)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，也會影響到業(yè)戶正常的卷煙經(jīng)營活動(dòng)。如果這樣，只能
