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，可以說(shuō)“玉溪”品牌就是卷煙的品質(zhì)代表，經(jīng)久不衰。
如此好的口碑，源于“玉溪”品牌的至上品質(zhì)。一個(gè)品牌好不好，消費(fèi)者說(shuō)了算。在社會(huì)高速發(fā)展
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。比如有的顧客家里有喜事，那么就會(huì)直接到他的店鋪購(gòu)買(mǎi)。這樣是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，顧客一傳十十傳百，漸漸地樹(shù)立起了口碑，那么也就贏(yíng)得了市場(chǎng)
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趣，既能讓客戶(hù)經(jīng)理覺(jué)得日常拜訪(fǎng)不再枯燥、不再流于形式，又能讓零售戶(hù)得到實(shí)惠后不斷提升滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度。
親情服務(wù)樹(shù)口碑
“把香煙變成煙灰、把服務(wù)變成口碑”是卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作的目標(biāo)
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喜歡說(shuō)出來(lái)，覺(jué)得這樣心里痛快了，可是顧客聽(tīng)了之后，心里就會(huì)不舒服，可能還會(huì)影響到超市的形象與口碑。顧客不可能永遠(yuǎn)都對(duì)，而對(duì)于零售店
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;需要中華淡化指標(biāo)，優(yōu)化狀態(tài)，美化口碑——三悅把它理解為四個(gè)環(huán)環(huán)相扣、層層遞進(jìn)的維度和環(huán)節(jié)。
一是投放的收放自如，投放左右狀態(tài)，狀態(tài)影響口碑
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，發(fā)揮口碑傳播的力量。口碑傳播可信度高，并且不受傳播媒介和場(chǎng)合的限制，是突破宣傳瓶頸的有效方法。如何贏(yíng)得廣大客戶(hù)的口碑？最重要的就是要不斷提升服務(wù)
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以及以這些人為主力消費(fèi)者的零售戶(hù)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先進(jìn)行高檔、中高檔卷煙的推介和宣傳，以塑造良好的口碑為主要目標(biāo)，工業(yè)企業(yè)的品吸會(huì)、新品推介會(huì)也應(yīng)當(dāng)以本層級(jí)群體為主
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的，則是小米的“粉絲經(jīng)濟(jì)”。小米粉絲團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)最大的特點(diǎn)，就是米粉的忠誠(chéng)度，不但免費(fèi)給小米做口碑傳播，還免費(fèi)給產(chǎn)品提意見(jiàn)，讓產(chǎn)品更加
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的公眾形象，因此，要注意自己日常的言行舉止、穿著打扮、服務(wù)態(tài)度。俗話(huà)說(shuō)得好：金杯銀杯不及老百姓的口碑。口碑從哪里來(lái)？不就是從日常生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴
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;商品質(zhì)量還不可靠，因此在當(dāng)?shù)?em class="term">口碑非常不好。有人說(shuō)接手這樣的店風(fēng)險(xiǎn)很大，因?yàn)槿思叶贾肋@家店質(zhì)量靠不住，就算是換了老板，別人照樣懷疑你是不是也賣(mài)
