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星灣，先吃柿子后吃煙。落星灣是一個(gè)地方，這里盛產(chǎn)柿子和煙葉，當(dāng)?shù)厝硕嘤脕?lái)招待客人。到了這里的客人們，只要來(lái)到此地，就會(huì)先吃這里
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和開拓市場(chǎng)，切實(shí)提高客戶的盈利水平和滿意度，才有利于客我關(guān)系的轉(zhuǎn)變和構(gòu)建，尤其要注意以下幾個(gè)方面問(wèn)題：一是正確對(duì)待客戶的抱怨。面對(duì)客戶的抱怨
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，這家人委托他人花費(fèi)4050元，從超市買了30條香煙用于喪事招待客人。事后親友們反映，香煙可能是假的。待老人“五七”那天，因還需要香煙，于是
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;首先不應(yīng)責(zé)怪客戶，而應(yīng)該反思自己做得怎么樣？是否耐心對(duì)待客戶，是否真心關(guān)愛過(guò)客戶，是否走進(jìn)客戶心里？只有這樣反思自己
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的守法經(jīng)營(yíng)理念，才為他們長(zhǎng)遠(yuǎn)的生意事業(yè)保駕護(hù)航。真誠(chéng)待客的“踐行者”“在我看來(lái)，當(dāng)下的經(jīng)營(yíng)掙錢不是最重要的，最重要的是服務(wù)，用真誠(chéng)對(duì)待客
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，杜絕參與真煙非法流通。其次，熱情真誠(chéng)待客。遵循誠(chéng)信待客之道，是贏得顧客支持的最有效手段。再者，合理促銷手段。說(shuō)到促銷并不是一味的降價(jià)，
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，煙草曾是稀罕物，僅為土司士族和貴族官宦的待客上品，而最早被作為上層人物身份象征的煙槍（旱煙）卻具有顯赫地位，“長(zhǎng)長(zhǎng)
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;每桌10個(gè)菜、1個(gè)湯；紅事菜、煙、酒和白事標(biāo)準(zhǔn)相同，僅當(dāng)天設(shè)宴……對(duì)違反管理制度的村民，將予以懲戒?！币鲁f(shuō)，這是他們村制定的待客標(biāo)準(zhǔn)
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，對(duì)于自己經(jīng)營(yíng)的品種，一定要了解產(chǎn)品的價(jià)格，賣點(diǎn)和適應(yīng)的人群。當(dāng)然，店老板也需要熱情待客，耐心為顧客講解商品情況。適時(shí)搞一點(diǎn)促銷
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;進(jìn)而積極購(gòu)物。俗話說(shuō)“店面如臉面”，優(yōu)美整潔的店面形象能很好地吸引顧客眼球，刺激顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲。為了更好提升顧客的滿意度，我覺得除了常規(guī)的熱情待客、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)外
