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是強化服務(wù)。時刻為客戶著想，積極向客戶介紹卷煙“五防”常識，即卷煙防調(diào)包、防盜、防曬、防潮、防霉變等常識；主動向客戶提供簡單電腦維修、法律咨詢等增值服務(wù)
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的，幫助其進行清理和重新擺放歸類；對倉庫條件較差的經(jīng)營戶，指導(dǎo)其卷煙存放方法，叮囑防潮防霉。經(jīng)過三天的奮戰(zhàn)，客戶經(jīng)理對轄區(qū)內(nèi)的典型戶和重點戶
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；及時向客戶宣傳卷煙防盜、防騙、防調(diào)包、防霉變的方法技巧，最大限度地維護客戶的合法利益。
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、及時存款，以免耽誤正常訂貨；積極向客戶傳授真、假卷煙識別常識，提醒其注意經(jīng)營安全，強化防調(diào)包、防霉變、防火、防盜等措施，減少不必要
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銷售結(jié)構(gòu)。
四是加強安全防范工作。進一步宣傳卷煙防盜、防調(diào)包基本方法及卷煙防霉度夏知識，避免客戶遭受經(jīng)濟損失。
五要充分發(fā)揮“功能終端”形象展示的作用，要重點加強對
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；提醒客戶按時訂貨，避免漏訂、錯訂；提醒客戶增強安全防范意識；提醒客戶及時存款，防止訂單無效；提醒客戶注意雨季卷煙防霉
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經(jīng)營安全，強化防調(diào)包、防霉變、防火、防盜等措施，減少不必要的損失?！? 二是注重法律宣傳。及時向零售客戶宣傳法律法規(guī)及有關(guān)政策，為客戶提供相關(guān)咨詢服務(wù)
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卷煙防霉、防潮、防掉包、防假抄等有關(guān)知識。因此將日常工作中容易遺忘的、容易出現(xiàn)錯誤的或出現(xiàn)過錯誤的地方要做好記錄，可以時時提醒自己。及時做好文字記錄是減少工作失誤的有效途徑。
要勤用耳
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全面檢查，特別是用電線路、卷煙倉庫、煙葉庫房等重點部位，及時更換破舊老化電線，對可能出現(xiàn)漏雨的屋頂、墻體進行加固修繕，切實做好防火防電防霉變工作。
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收購站點設(shè)置茶水點、休息室、工具箱等，做到想煙農(nóng)所想、急煙農(nóng)所急、幫煙農(nóng)所需，同時做好“防火、防盜、防霉變”工作，及時處理并化解收購工作中的各類矛盾糾紛
