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,特別是面對(duì)市場(chǎng)“疲軟”,不知道如何科學(xué)訂貨、存貨,擺貨?也不會(huì)向消費(fèi)者推介新品。這就需要客戶(hù)經(jīng)理多為客戶(hù)出點(diǎn)子、想法子,幫助客戶(hù)
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,我們超市的香煙銷(xiāo)售越來(lái)越多,每次客戶(hù)經(jīng)理推薦新的品牌,我都會(huì)接受?!绷闶蹜?hù)支持客戶(hù)經(jīng)理了,那么客戶(hù)經(jīng)理的新品推介必然會(huì)水到渠成,所以
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價(jià)位的香煙。四、熟記卷煙資料,大力推介卷煙。崔立國(guó)平時(shí)經(jīng)常閱讀店里的各種品牌卷煙的資料,并把它們背誦下來(lái)記在心里。當(dāng)有顧客購(gòu)買(mǎi)卷煙時(shí),他就能詳細(xì)地介紹出每個(gè)品牌
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,同時(shí),店主要打起精氣神,做好卷煙推介及品牌文化的介紹等工作,促進(jìn)卷煙銷(xiāo)售。
三是把卷煙擺放在顯眼位置。夏季氣溫高,天氣熱
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和研究,這是劃定服務(wù)區(qū)間的核心環(huán)節(jié)?;鶎涌蛻?hù)經(jīng)理最關(guān)鍵的服務(wù)內(nèi)容就是品牌推介、客戶(hù)服務(wù)、價(jià)值傳遞。要提升發(fā)現(xiàn)的意識(shí)和能力,從分析客戶(hù)銷(xiāo)售波動(dòng)、把握客戶(hù)資金調(diào)動(dòng)空間等因素入手
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,可是客戶(hù)經(jīng)理就已經(jīng)下了這個(gè)決定。
零售戶(hù)抱著試試看的想法,果然按照客戶(hù)經(jīng)理的推薦對(duì)那款品牌進(jìn)行了大肆的宣傳與推介,沒(méi)想到的是,一個(gè)月之后,
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別人家啊?!鳖櫩偷脑?huà),讓我非常欣慰。顧客感動(dòng)了,那么以后能不到我們這里購(gòu)物嗎?所以,這是一種黏住顧客心的很好方式。
用實(shí)用的推介留住顧客腳步
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還有一點(diǎn)也很重要,就是供應(yīng)商要有一個(gè)良好的售后服務(wù)。每一件商品的背后我們零售商需要付出許多推介和宣傳等等努力,如果在售后這一塊脫節(jié),那么,我們
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不推介,不宣傳,重點(diǎn)客戶(hù)照樣可以把品牌培育工作做好。因此,在品牌培育這項(xiàng)工作上,沒(méi)有必要在重點(diǎn)客戶(hù)身上花力氣、下功夫。
解題:
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;只是禮貌地對(duì)顧客說(shuō)句“保證店里的商品貨真價(jià)實(shí),熟人、生人一視同仁”的話(huà),這位顧客就會(huì)走掉的。
善聽(tīng)顧客的“弦外之音”,能夠讓我們及時(shí)捕捉到有助于商品推介