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,持續(xù)提高客戶經(jīng)理工作效率、服務(wù)水平,不斷提高零售戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)、盈利能力和客戶滿意度。對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化資源、明確責(zé)任、共同管理、加強(qiáng)市場(chǎng)準(zhǔn)入和市場(chǎng)監(jiān)管、維護(hù)零售戶利益,
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的完成。二是營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)導(dǎo)親臨一線開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,并對(duì)走訪的零售客戶逐戶進(jìn)行經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),幫助客戶提高盈利水平。三是全體營(yíng)銷(xiāo)人員改變以往工作方式,不顧炎炎烈日
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,留住顧客,提高盈利水平。
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;要注重市場(chǎng)細(xì)分及客戶盈利能力分析,提高零售客戶忠誠(chéng)度。二是專(zhuān)賣(mài)工作要提升專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法水平與服務(wù)卷煙營(yíng)銷(xiāo)的水平。要加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,依法行政,最大限度為
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。以提高終端品牌培育能力為主線,探索網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作模式,通過(guò)加強(qiáng)終端引導(dǎo)、優(yōu)化終端服務(wù)、實(shí)施終端評(píng)價(jià),切實(shí)提升終端價(jià)值、保障終端的盈利水平;三是
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的工作中心;突出八個(gè)重點(diǎn):著力建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)環(huán)境、一個(gè)鮮明的終端形象、一個(gè)過(guò)硬的經(jīng)營(yíng)素質(zhì)、一個(gè)精準(zhǔn)的貨源供應(yīng)、一個(gè)穩(wěn)定的盈利保障、一個(gè)完善的服務(wù)體系、一個(gè)貼心的發(fā)展通道
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情況進(jìn)行大力宣傳,積極引導(dǎo)客戶增加適合我縣消費(fèi)特點(diǎn)的重點(diǎn)品牌卷煙上柜,使客戶在品牌培育上由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),通過(guò)提高客戶盈利水平來(lái)促進(jìn)客戶的品牌培育積極性;
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,進(jìn)行“一對(duì)一”的幫扶,積極引導(dǎo)零售客戶改變經(jīng)營(yíng)觀念,對(duì)卷煙盈利分析、消費(fèi)者心理、出樣陳列等方面進(jìn)行全方位的指導(dǎo),為零售客戶建立銷(xiāo)售信心,鼓勵(lì)
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提升店面整體形象,從而達(dá)到吸引消費(fèi)者,提升卷煙經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平的目的。培訓(xùn)課題全面、細(xì)致、生動(dòng),使參加活動(dòng)的卷煙零售戶對(duì)卷煙零售終端建設(shè)的意義有了充分的了解
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;為客戶排憂解難,提升客戶盈利,才能夠更好地促進(jìn)客戶關(guān)系的發(fā)展,進(jìn)而提高客戶的滿意度。