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的目的就是想告訴來(lái)我博客的同行,服務(wù)看似簡(jiǎn)單,實(shí)則需要用心,那就是要用心站到顧客角度去想,去解決顧客所面臨的一些困難,否則
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管理經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。
為了適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)各行各業(yè)中對(duì)于專業(yè)管理人才的需求,每個(gè)商學(xué)院都在課程設(shè)置上很用心。以哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院為例,該商學(xué)院全年有300多門選修課供學(xué)生選擇
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;只要我們零售客戶用心,留心處處皆商機(jī)。特別是一些身處農(nóng)村的零售客戶,其缺點(diǎn)是消費(fèi)群體相對(duì)固定,但是,這一類群體只要服務(wù)得好,也不容易
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在三個(gè)‘心’字上下功夫:用心,恒心和信心”。在一次獲獎(jiǎng)感言上,楊經(jīng)理如是說(shuō);而在實(shí)際工作中,他正是用這三個(gè)‘心’字將厚重的責(zé)任筑起了品牌
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,用心去學(xué),以責(zé)人心來(lái)感悟。不可以走過(guò)場(chǎng)、搞形式、敷衍的態(tài)度來(lái)猥褻學(xué)習(xí)的圣潔。
學(xué)會(huì)做人?,F(xiàn)代人的關(guān)系就像互聯(lián)網(wǎng)一樣變幻莫測(cè),錯(cuò)綜復(fù)雜。誰(shuí)都想成為交際場(chǎng)上的高手
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,而且經(jīng)營(yíng)效益也非常可觀,不比節(jié)日期間的銷售相差多少。
俗話說(shuō):事在人為。只要我們自己用心去做事,努力去做事,就一定會(huì)有所收獲
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2003年春節(jié)過(guò)后,金玉偉在報(bào)紙上看到一家商店轉(zhuǎn)讓,于是他就用2萬(wàn)元接下來(lái)這個(gè)僅有60平米的零售小店。有了自己的事業(yè),金玉偉非常用心也非常謹(jǐn)慎。他先是投資
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并不理想。最近幾年,雖然很多新產(chǎn)品都讓人“眼前一亮、耳目一新”,特別是高結(jié)構(gòu)產(chǎn)品更是“精心雕琢、用心良苦”,但這種判斷僅限于我們的主觀評(píng)價(jià)和產(chǎn)品認(rèn)知
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,體現(xiàn)不出零售客戶獨(dú)特的個(gè)性。其實(shí),最好的“拉攏”采購(gòu)的方法,就是“用心”去打動(dòng)他們。利益結(jié)盟不會(huì)長(zhǎng)久,一旦雙方有了利益沖突,結(jié)局也會(huì)
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一會(huì)兒。
劉永平說(shuō),做生意首先要靠人脈,再就是要用心去做,腦子里時(shí)刻想著顧客需要什么。
此話一點(diǎn)兒也不假。在經(jīng)營(yíng)中,劉永平和妻子十分用心