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排澇緊急調(diào)度會(huì)，啟動(dòng)抗洪應(yīng)急預(yù)案，并于第一時(shí)間派出安全保衛(wèi)科、物流配送中心主要負(fù)責(zé)人奔赴受災(zāi)縣了解災(zāi)情、指導(dǎo)安全防范及卷煙配送工作，并對(duì)抗災(zāi)工作，
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客戶(hù)對(duì)煙草行業(yè)的了解。
四是制度化服務(wù)彰顯“規(guī)范”。嚴(yán)格按照質(zhì)量體系文件規(guī)定，規(guī)范工作流程，建立和完善《煙葉服務(wù)規(guī)程》、《卷煙配送規(guī)程》、《專(zhuān)賣(mài)打假規(guī)程》等相關(guān)服務(wù)措施
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;部分不明真相的零售戶(hù)誤以為是配送車(chē)組把假煙給了他們，意見(jiàn)較大，有的甚至揚(yáng)言要阻攔送貨車(chē)輛。在事態(tài)萌發(fā)的初級(jí)階段，配送部門(mén)及時(shí)把情況反饋給局領(lǐng)導(dǎo)、安保、專(zhuān)賣(mài)
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結(jié)算率全市排名一度處于倒數(shù)第一展開(kāi)分析，找出主觀上的原因主要是客戶(hù)經(jīng)理和配送人員對(duì)在線代扣缺乏正確的認(rèn)識(shí)，放松對(duì)客戶(hù)的監(jiān)管。為此，建立三員聯(lián)動(dòng)機(jī)制，
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、成本、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)和安全等方面指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。
檢查組一行根據(jù)《宿遷市物流中心中轉(zhuǎn)站績(jī)效評(píng)價(jià)表》的有關(guān)內(nèi)容，通過(guò)實(shí)地走訪市場(chǎng)和查看作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、提問(wèn)卷煙配送工作中的關(guān)鍵問(wèn)題以及檢查
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結(jié)算率全市排名一度處于倒數(shù)第一展開(kāi)分析，找出主觀上的原因主要是客戶(hù)經(jīng)理和配送人員對(duì)在線代扣缺乏正確的認(rèn)識(shí)，放松對(duì)客戶(hù)的監(jiān)管。為此，建立三員聯(lián)動(dòng)機(jī)制，
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加油站時(shí)，我的手機(jī)顯示了六個(gè)客服辦的未接電話，這個(gè)來(lái)電為的就是跟我說(shuō)“三個(gè)不可以”，我在電話里力辯了我的行為，因?yàn)槲矣X(jué)得讓客戶(hù)滿(mǎn)意是我們配送員
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，實(shí)行專(zhuān)賣(mài)員、客戶(hù)經(jīng)理、配送員月度考核分互評(píng)制度。
最后，黃建偉副經(jīng)理對(duì)二季度賀州公司卷煙銷(xiāo)售工作提出了八點(diǎn)要求：一是第二批99戶(hù)示范店建設(shè)工作要在6月底完成
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決定只要老區(qū)市場(chǎng)需要，各類(lèi)新品牌都率先在老區(qū)試投放，在貨源上優(yōu)先給予保證。
突出保障消費(fèi)，加強(qiáng)卷煙配送能力。老區(qū)地理位置邊遠(yuǎn)，村級(jí)公路呈放謝
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，組織煙站職工成立了一支煙苗配送隊(duì)伍，于每天清晨六點(diǎn)到育苗場(chǎng)地拔煙苗，通過(guò)煙苗配送車(chē)輛把煙苗按技術(shù)服務(wù)員落實(shí)的當(dāng)天栽煙農(nóng)戶(hù)所需煙苗數(shù)量及時(shí)送到地塊中，在
