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特征是大品牌或價(jià)區(qū)主導(dǎo)規(guī)格在充分尊重品牌歷史和原有品牌定位荃礎(chǔ)上，利用價(jià)區(qū)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，或在細(xì)支、短支、中支、爆珠等細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行延伸，或?qū)χ鲗?dǎo)規(guī)格進(jìn)行提質(zhì)提價(jià)
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;難以獲得客戶的尊重；更為重要一點(diǎn)是煙草物流成本高企，煙草商業(yè)的企業(yè)物流受制度和傳統(tǒng)企業(yè)管理認(rèn)知影響，物流管理結(jié)構(gòu)層級(jí)復(fù)雜，物流人員工資成本高
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;突出鮮明的特點(diǎn)和豐富的內(nèi)涵，能最大限度激發(fā)員工的內(nèi)在潛力。高度重視員工成長(zhǎng)，始終堅(jiān)持以人為本，尊重員工主體地位，增強(qiáng)員工主人翁意識(shí)，
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的決心整治真煙外流，全面摒棄靠搭配賣煙、靠外流賣煙、靠大戶賣煙的行為，尊重市場(chǎng)、遵循規(guī)律、遵守規(guī)則。
樹(shù)立“基層基礎(chǔ)是戰(zhàn)略工程”的理念，印發(fā)全省系統(tǒng)抓
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所致。客戶經(jīng)理在卷煙營(yíng)銷中一定要告誡零售戶要尊重顧客，關(guān)愛(ài)顧客，特別是一些性格特殊的，年老體衰的特殊顧客要給予足夠的關(guān)愛(ài)；對(duì)一些感覺(jué)不正常的顧客
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。零售戶在講“故事”時(shí)，一定要學(xué)會(huì)尊重顧客，密切關(guān)注顧客反映，注意和顧客互動(dòng)，切忌單方面唱“獨(dú)臺(tái)戲”，切忌忽視顧客的存在感。否則
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調(diào)整策略”為總體要求，以“尊重市場(chǎng)、遵循規(guī)律、遵守規(guī)則”為基本原則，再造業(yè)務(wù)流程，升級(jí)營(yíng)銷模式，加快構(gòu)建現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷體系，打造國(guó)際
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修改客戶訂單，尊重客戶自主訂貨權(quán)，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地反應(yīng)市場(chǎng)真實(shí)需求。探索微信在線支付功能，提升電子結(jié)算水平。
（二）依托互助小組資源
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架子，彎不下身子，處處打官腔，是難以獲得客戶的尊重，以及提升行業(yè)的服務(wù)形象的。
從管理型向服務(wù)型的客戶經(jīng)理職能升級(jí)，不僅要從
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檔次自然就會(huì)得到調(diào)整。這種觀點(diǎn)與做法是十分幼稚的。起碼在目前情況下，還存在假冒卷煙沖擊、網(wǎng)絡(luò)功能還不夠完善種種不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生等情況。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律還必須得到尊重，否則
