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上半年，南平煙草物流公司對(duì)過往運(yùn)輸業(yè)務(wù)進(jìn)行總結(jié)分析，結(jié)合到基層煙站的實(shí)地調(diào)研情況，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再次梳理，并針對(duì)車載率低、裝卸勞動(dòng)強(qiáng)度大等問題進(jìn)行
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道關(guān)口就控好青雜提高純度；三是強(qiáng)化收購(gòu)流程管理，讓收購(gòu)流程順暢起來，確保均衡平穩(wěn)收購(gòu)，在收購(gòu)定級(jí)關(guān)再次把好質(zhì)量；四是及時(shí)與對(duì)口工業(yè)
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;對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題相互之間及時(shí)溝通協(xié)調(diào)解決，確保各崗位之間的數(shù)據(jù)順暢銜接，數(shù)據(jù)質(zhì)量符合要求。
三是嚴(yán)格審核統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。各崗位人員按照規(guī)范流程和要求操作，通過
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關(guān)系，確保同向發(fā)展。要堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以滿足消費(fèi)者需求為核心，不斷改進(jìn)客戶服務(wù)方式，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)銷管理流程和節(jié)點(diǎn)。深化工商協(xié)同，
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。進(jìn)一步明確人員分工，細(xì)化工作流程，強(qiáng)化痕跡化管理，加強(qiáng)信息互通，減少工作模糊、交叉環(huán)節(jié)。同時(shí)，積極落實(shí)聯(lián)動(dòng)會(huì)議機(jī)制，及時(shí)
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了酒房、萬興、姚關(guān)、仁和、老麥、太平等站點(diǎn)專業(yè)化分級(jí)散葉收購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)、打包作業(yè)流程、站點(diǎn)規(guī)范管理工作及烤房群煙葉烘烤情況，對(duì)施甸縣當(dāng)前烤煙生產(chǎn)收購(gòu)工作給予肯定；要求，
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最大化，精益化管理水平持續(xù)提升。
一是制定《審計(jì)整改臺(tái)賬管理辦法》，實(shí)行整改銷號(hào)管理，明確具體的措施和工作流程。
二是建立審計(jì)整改臺(tái)賬，
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個(gè)收購(gòu)站（點(diǎn)）擔(dān)任微機(jī)操作員、倉(cāng)管員等收購(gòu)關(guān)鍵崗位，為確保抽排人員掌握崗位技能，熟悉業(yè)務(wù)流程，培訓(xùn)圍繞國(guó)家局煙葉管理信息系統(tǒng)
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，要求及時(shí)做好新入網(wǎng)客戶的服務(wù)工作。
一是及時(shí)開展首次拜訪。按照客服工作流程，客戶經(jīng)理必須在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)新入網(wǎng)客戶進(jìn)行首次上門拜訪，宣傳貨源策略及專賣
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;四是嚴(yán)格流程及痕跡化資料的管理。要求煙站嚴(yán)格按照收購(gòu)、預(yù)檢的工作流程開展收購(gòu)；五是加強(qiáng)考核。加強(qiáng)對(duì)預(yù)檢員的考核管理，同時(shí)煙葉部加大對(duì)各站的巡查力度，發(fā)現(xiàn)
