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;大約50平米的樣子,店內(nèi)的商品種類卻很齊全??粗鮼砣镣念櫩?#xff0c;店主田澤青笑著說:“我的商店生意之所以一直不錯,主要是靠誠信經(jīng)營來吸引消費者
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它可以得出很多結(jié)論。另外,客戶經(jīng)理一定要建立零售戶銷售檔案,根據(jù)這個檔案可以對未來進行預(yù)測,同時還可以找出發(fā)展中存在的問題。例如,有一位零售店主
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對方。
兩年前,我店鋪對面的一家煙酒店就發(fā)生了這樣一件事。一位顧客購買了一條價值200多元的卷煙,第二天一早就來到對面店里找店主,嚷嚷說卷煙是假
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,等店主驗過錢幣慶典過錢數(shù)后,另外一人上來假裝爭著付錢,在拉拉扯扯中趁機用假幣對真幣進行“調(diào)包”。最后,裝作先前付款的那人說服了后來欠著付賬的那個人
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地段,相鄰兩家或者對面兩家零售店生意也有迥然不同的,有的生意火爆,店主忙不過來,乃至還需請人幫忙;而有的則人氣冷落,生意
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大小。這樣一來,選擇權(quán)就交給了顧客自己。顧客如果想要哪樣贈品,只要選購相對應(yīng)金額的商品就可以了。而不是像以前那樣,不管顧客喜不喜歡,店主就把贈品
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嘮嗑一下吧!
第一、對顧客的增值服務(wù)要加
俗話說的好“良言一句三冬暖”,作為店主對顧客熱心才能俘虜顧客的“芳心”留住顧客的腳步。特別是一些殘疾顧客我們一定要倍愛有加
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;是啊,盡管顧客有了審美疲勞,可是店主能夠主動出擊,用買一贈一活動吸引顧客的眼球,進而讓顧客不再感到審美疲勞。做到了這些,那么我們
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,確保店面安全無事故。
點評:守店經(jīng)營時間長了,一些店主就淡化了安全意識,忽視了安全防范,如白天守店丟盹打瞌睡,晚上守店
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商機沒有來的時候提前做好準(zhǔn)備呢?可以說,每個人都有自己的觀點和想法,為此我們進行了一番采訪,下面就請聽聽零售店主們的發(fā)言吧。
主持人