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;生意還愁啥？可事實(shí)并非如我所想，雖然商機(jī)確實(shí)很多，但是不是顧客都到我這兒來。一開始我又想到估計(jì)自己是新開店，許多人不熟悉，慢慢地就會(huì)
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;要重視卷煙銷售。慢慢地我開始轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)，一方面購(gòu)買專門煙柜，嚴(yán)格從煙草公司進(jìn)購(gòu)貨源，保證質(zhì)量；另一方面特別注重人際交往，把握人脈
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，白沙（硬精品二代）、紅塔山（硬經(jīng)典100）和黃金葉（百年濃香）、有固定的客源，他們都慢慢
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;顧客群就這樣慢慢建立起來。
站在顧客角度想問題，就不能斤斤計(jì)較，有時(shí)候甚至要做出讓步和犧牲。比如，一位顧客買了一千多塊錢的煙酒，結(jié)賬時(shí)他可能會(huì)
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;他讓妻子干起了專職保潔員，每天隨時(shí)打掃，時(shí)刻保持，不讓店內(nèi)有一絲的灰塵和垃圾，慢慢地店鋪的生意又好了起來。
衛(wèi)生“小事”，
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震看到后，就自己去招呼老大爺，一點(diǎn)也不嫌煩，拿了個(gè)椅子讓大爺坐下，慢慢的和他交流，問他有沒有什么需求。直到弄明白老大爺要購(gòu)買的商品
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，一定要用心用情投入，要現(xiàn)將經(jīng)營(yíng)做好，想方設(shè)法吸引顧客，凝聚人氣，為自己贏得好口碑，塑造良好形象，這樣在慢慢
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，在此期間舉行婚禮，能更好地為婚禮增添喜慶；二是年末許多外地工作的人都慢慢地回到家鄉(xiāng)，人氣較旺。三是年末農(nóng)村進(jìn)入農(nóng)事休閑期，農(nóng)民空閑
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，是因?yàn)槲铱吹椒N煙的條件在慢慢改善。煙草公司幫著村里修了很多機(jī)耕路、水渠，各種農(nóng)用機(jī)械也開始普遍使用。而且通過電視、報(bào)紙，我也了解到，中央很支持
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學(xué)會(huì)多問。其次是在顧客說話時(shí)，要多察言觀色，盡量多捕捉一些對(duì)自己的零售經(jīng)營(yíng)有用的信息。這樣，經(jīng)過一段時(shí)間的反復(fù)練習(xí)，就能慢慢改正打斷顧客說話
