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零售戶要三思。
筆者點(diǎn)評：做一個會說話的零售戶，實(shí)際上就要要尊重顧客，要順應(yīng)客戶需求說話，盡量讓顧客開心滿意，而且要彰顯誠意
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吸引顧客，結(jié)賬時舍去零頭，適當(dāng)給些贈品等。我開店經(jīng)營已經(jīng)17年了，始終尊重客戶，同時也要將顧客的利益擺在一定高度，經(jīng)常換位思考
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尊重零售戶，要熱情對待零售戶，特別是生活有困難，經(jīng)營有難處的零售戶實(shí)現(xiàn)有效的幫扶。要激勵他們樹立克服困難的信心，要引導(dǎo)他們自強(qiáng)自立，
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做到一視同仁，公平對待。要熱情地對待他們，要尊重他們的個性特點(diǎn)，盡量滿足他們的需求。零售戶通過自問檢查反思自己經(jīng)營中對待顧客的態(tài)度，對待顧客的語氣咋樣
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，履行責(zé)任也就成就了尊嚴(yán)和使命。沒有責(zé)任的人生是空虛的，不敢承擔(dān)責(zé)任的人生是脆弱的。只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能得到別人的信任和尊重，獲得生命的成就感和自豪感
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;或討價(jià)還價(jià)。因此面對個性這樣豐富的顧客，零售戶需要細(xì)致耐心，避免急躁。特別是要學(xué)會尊重顧客，避免和顧客發(fā)生爭執(zhí)或者正面沖突。同時在收錢找錢，在
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進(jìn)入銷售困難期，建議零售戶要十分珍惜農(nóng)村卷煙需求市場，不要輕易忽視、浪費(fèi)、或者無所謂。要切實(shí)進(jìn)行市場調(diào)研，充分尊重當(dāng)?shù)責(zé)熋竦膶?shí)際情況和實(shí)際需求，
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;拿出措施，而不是采取一些簡單化的措施，引起客戶反感。
四、必須要尊重市場的選擇
復(fù)出后的老品牌，到底是一朵鮮花還是一束蓑草，必須是市場
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丟人，還贏得了許多客戶的尊重。
作為農(nóng)家店，和顧客是零距離接觸，送貨更應(yīng)有便利性。而村民大多家里瑣碎事較多，有求于你送貨上門，
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適銷對路，提升卷煙營銷效果也容易多了。在了解客戶的過程之中，必須尊重客戶，對客戶有耐心，有信心，細(xì)心指導(dǎo)，真正地幫助客戶
