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二是開展卷煙零售指導經(jīng)營?？h營銷部青年志愿者小分隊以各自服務片區(qū)為單元，紛紛走進客戶店堂，重點幫助“老、弱、病、殘”客戶打掃衛(wèi)生、整理柜臺、指導經(jīng)營、介紹新品培育
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，加大對重點客戶新品培育的理論實踐指導，確保品牌培育符合客戶需求。
三是高度重視客戶培訓。要求客戶經(jīng)理及稽查員幫助客戶算好“二帳”、“二量”，并借鑒網(wǎng)上訂貨的培訓
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客戶經(jīng)理，應做好以下市場分析。
一、客戶需求分析?？蛻艚?jīng)理通過與客戶的真誠溝通、交流，及時了解客戶在對貨源供應、卷煙零售價格執(zhí)行、市場監(jiān)管、新品培育和等級調(diào)整等方面的需求
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;努力完成全年卷煙銷售任務。要充分挖掘市場潛力，提升對中、小戶特別是農(nóng)村零售戶的服務質(zhì)量，深入開展新品培育工作，提高卷煙上柜率。加強對客戶的指導和培訓
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，抓住節(jié)日銷售契機，提高卷煙銷量和贏利空間。
三是注重新品培育。著力做好金圣（軟天成）、（硬行云）、黃山（
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，擴大“貴煙”品牌市場影響力，著力樹立品牌形象。在“貴煙”傳統(tǒng)規(guī)格繼續(xù)向深度拓展的同時，進一步強化新貴系列新品培育。隨著喜格系列產(chǎn)品即將在9月份面世，
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時間為其“站柜臺”，直接參與卷煙經(jīng)營，幫助他們做好柜臺陳設、銷售記錄、庫存盤點、新品培育等工作，及時記錄下每次“站柜臺”經(jīng)營體會，為更準確地了解卷煙
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布置技巧”、“卷煙陳列技巧”、“合理庫存和科學訂煙技巧”、“新品培育技巧”、“客戶異議處理技巧”和“如何防掉包，防騙煙”等極具實效的方面進行培訓，客戶參與性很高
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引導。充分發(fā)揮終端作用，積極做好品牌置換宣傳，加強低焦油、低危害卷煙宣傳力度，不斷培育新的消費增長點；持續(xù)開展七匹狼新品培育宣傳，
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;成效明顯。
深情服務客戶。要求營銷、配送部門在做好日常走訪服務、送貨工作的同時，持續(xù)開展“我為客戶站柜臺”、“黨員示范崗”“一片愛心送溫暖”等活動，不斷促進新品培育
