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等問題，進(jìn)行耐心答疑解惑，廣泛普及“12313”煙草投訴舉報(bào)熱線，提供相關(guān)的法律咨詢服務(wù)。? ? 通過全方位、多角度的宣傳教育活動(dòng)，進(jìn)一步地提高了
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等問題，進(jìn)行耐心答疑解惑，廣泛普及“12313”煙草投訴舉報(bào)熱線，提供相關(guān)的法律咨詢服務(wù)。通過全方位、多角度的宣傳教育活動(dòng)，進(jìn)一步地提高了廣大零售戶
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，對(duì)前來辦理的群眾推行“隨時(shí)辦”，對(duì)新辦證以外的許可項(xiàng)目做到當(dāng)場辦結(jié)，不能馬上辦理的及時(shí)做好答疑解惑并提出解決辦法，切實(shí)提升辦事群眾的滿意度
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培育做好準(zhǔn)備。三是精化客戶需求服務(wù)。堅(jiān)持將客戶訴求需求放在首位，第一時(shí)間為客戶進(jìn)行答疑解惑，實(shí)時(shí)跟蹤零售戶問題解決流程，提升問題解決效率，充分滿足
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，積極為客戶答疑解難，幫助客戶更新經(jīng)營理念、豐富經(jīng)營手段、提高經(jīng)營水平。
三是落實(shí)普法宣傳。通過七五普法專題培訓(xùn)，稽查人員運(yùn)用法條剖析、普法漫畫、警示案例
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，深入各車間詳細(xì)了解該廠生產(chǎn)進(jìn)度、設(shè)備狀態(tài)、質(zhì)量管控、設(shè)備布局、能耗管理、工藝路線、排班管理等方面的情況，認(rèn)真聽取職工們的意見和建議，現(xiàn)場答疑解惑，并
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“優(yōu)秀”。許昌煙機(jī)公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)該項(xiàng)目的進(jìn)展及關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用等情況進(jìn)行了詳細(xì)的匯報(bào)，并對(duì)專家提出的問題進(jìn)行了答疑。專家組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度及質(zhì)量表示滿意，并建議下一步工作的重點(diǎn)放在
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;及時(shí)為客戶答疑解惑，消除客戶疑問。
三是穩(wěn)定核心戶。分公司每月對(duì)農(nóng)村片區(qū)的現(xiàn)代終端客戶進(jìn)行庫存核驗(yàn)，通過庫存核驗(yàn)了解客戶真實(shí)的經(jīng)營狀況，同時(shí)采取積分獎(jiǎng)勵(lì)
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一等獎(jiǎng)。
在發(fā)布會(huì)上，廣西中煙參賽團(tuán)隊(duì)通過對(duì)課題的精彩陳述以及答疑，將課題亮點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌、公司創(chuàng)新工作情況等內(nèi)容一一展示在評(píng)委和觀眾面前，獲得了現(xiàn)場人員
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。服務(wù)工作由“數(shù)量”向“質(zhì)量”轉(zhuǎn)變。持續(xù)優(yōu)化拜訪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真聆聽客戶意見建議，收集客戶服務(wù)需求，及時(shí)為客戶答疑解惑，并制定合理經(jīng)營指導(dǎo)
