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轄區(qū)客戶、市場、品牌的分析,不斷改進服務營銷策略,拓展服務的深度和廣度,從最有利于客戶的地方做起,從客戶不滿意的地方改起,以個性化
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;以便于進行經(jīng)營策略的調(diào)整。
二是優(yōu)化卷煙陳列,指導客戶提高經(jīng)營能力。對于區(qū)內(nèi)店面優(yōu)良、具有影響力的專業(yè)煙酒零售客戶,指導客戶在卷煙陳列上按品牌系列設立專柜,
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;專賣管理和客戶經(jīng)理拜訪服務到位率較為穩(wěn)定。
此次抽樣調(diào)查,為各項營銷策略的制定和農(nóng)網(wǎng)建設的深入推進提供了重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為完善專賣管理和營銷服務機制提供了第一手資料
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;而不是盲目的引導客戶進貨。對于選擇出的目標客戶,客戶經(jīng)理還應主動與零售客戶一起分析培育品牌的市場消費需求,根據(jù)零售客戶周邊的消費水平、消費習慣等情況制訂進貨計劃和銷售策略
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的工作思路,抓好一類嬌子品牌監(jiān)控和培育工作。二是注重上柜率的提升。嚴格按照營銷宣傳策略,抓好一類煙嬌子的上柜率,要求客戶在繼續(xù)保持上攤品牌的基礎(chǔ)上增加品牌上攤
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全面提升終端建設。
一是客戶經(jīng)理及專賣管理員交叉互查服務,提升服務質(zhì)量和服務水平,“兩員”對各自服務策略開展進行互查,查找服務開展不到位,
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;的培育。
六是運用V3系統(tǒng)中數(shù)學模型輔助分析。結(jié)合轄區(qū)市場實際銷售狀況、市場消費導向以及貨源供應策略等,對V3系統(tǒng)數(shù)學模型的數(shù)據(jù)進行修正,認真做好2011年下半年卷煙
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;切實抓好轄區(qū)卷煙市場監(jiān)管工作。
一是結(jié)合當前市場上銷售假冒高檔煙和卷煙調(diào)包高發(fā)的特點,展開有策略、有目標、有重點的集中整治和宣傳工作。該局主要以城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)街、大型農(nóng)貿(mào)市場、車站
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專題討論會,分析、反饋、討論市場與品牌信息,提供更多有價值的市場信息和培育措施;有助于客服中心強化品牌培育工作的管理與指導力度,并及時調(diào)整培育策略
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經(jīng)營策略,取得了什么樣的成效,將營銷過程進行了全程展示。匯報后,營銷部負責人對照《雅安市雨城區(qū)局(營銷部)優(yōu)秀案例考評細則》的評價