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,圍繞過程化基礎(chǔ)工作設(shè)定月度考核指標(biāo),圍繞品牌培育、客戶服務(wù)、市場狀態(tài)、終端建設(shè)等指標(biāo)對客戶服務(wù)部工作質(zhì)量進行考評。
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三是注重服務(wù)質(zhì)量。以規(guī)范經(jīng)營、品牌培育、價格維護、現(xiàn)代終端建設(shè)等為重點服務(wù)內(nèi)容,促進客戶經(jīng)營能力全面提升。
四是注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織人員學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、熟悉新規(guī)則、弄懂新流程、執(zhí)行
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,并通過制度上墻等方式在小組創(chuàng)意空間進行公示。
三是展示小組活動風(fēng)采。協(xié)調(diào)開展小組公益活動,引導(dǎo)開展各類品牌培育工作,營造小組融洽氛圍,
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了競賽的覆蓋面、提升了競賽的影響力,較好發(fā)揮了平臺價值和粉絲效應(yīng);探索了品牌培育與營銷競賽的新思路、新模式,為助推企業(yè)加速步入云時代、全面駛向高質(zhì)量發(fā)展快車道
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標(biāo)桿。加強示范街建設(shè),以點帶面,帶動轄區(qū)終端陳列水平整體提升,發(fā)揮示范街在品牌培育和引導(dǎo)消費上的示范作用和守法經(jīng)營帶頭作用。
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,零距離、面對面開展品牌培育、卷煙出樣、品牌陳列等方面的指導(dǎo),推進服務(wù)窗口前移。
服務(wù)措施制度化。對照營銷部服務(wù)市場、服務(wù)客戶的職責(zé),梳理優(yōu)化相關(guān)服務(wù)流程
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構(gòu)建良好品規(guī)生態(tài)。依據(jù)評測結(jié)果,對2個不適銷規(guī)格擬退出轄區(qū)市場,這對促進平?jīng)鼍頍熓袌龈髌放埔?guī)格之間良性競爭,合理規(guī)劃品牌培育的發(fā)展空間明晰了思路
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和總結(jié)了今年以來工商雙方在貨源銜接、品牌培育、網(wǎng)上配貨等方面工作,對近期開展的卷煙管理工作相應(yīng)制度文件進行了解讀和說明,明確了各中煙公司在新余市場開展卷煙營銷活動中
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、商圈和品牌培育重點,制定針對性的陳列標(biāo)準(zhǔn)與方案,并與中煙公司協(xié)同開展終端店容升級工作。
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,市委市政府及相關(guān)職能部門將積極對接,對涉及多元化企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)調(diào)整、品牌培育等方面的問題,加強服務(wù)指導(dǎo),提供良好、寬松的政策環(huán)境,