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不高的問題,還存在著“兩煙”違規(guī)經(jīng)營、卷煙體外循環(huán)、非法流通、搭配和捆綁銷售、貨源分配不公、利用市場資源謀取個人私利問題,等等。這些問題直接制約著企業(yè)發(fā)展成效,
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。專賣教育培訓(xùn)工作不像其它業(yè)務(wù)考核,不能量化分配考核指標,或者即便量化了,所占的比例也非常的小,造成專賣執(zhí)法人員每臨考試變抱“零時抱佛腳的想法
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,卻應(yīng)該遵循“帕累托最優(yōu)”原則。
“帕累托最優(yōu)”原則,是指資源分配的一種平衡狀態(tài),即假定固有的一群人和可分配的資源,從一種分配狀態(tài)到另一種狀態(tài)
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》,經(jīng)內(nèi)管委派部門審核同意后方可調(diào)整,確保內(nèi)管隊伍的相對穩(wěn)定性。
1.2 加內(nèi)管人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。煙草商業(yè)企業(yè)卷煙經(jīng)營內(nèi)管工作涉及卷煙購進、銷售、貨源分配、庫存等環(huán)節(jié)的監(jiān)管
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、個人未來、個人興趣、寬松的環(huán)境和個人的重要感等來培養(yǎng)員工的歸屬感??茖W(xué)的按勞分配、營造寬松的成長環(huán)境、提高企業(yè)的核心文化凝聚力是具體手段。提高員工歸屬感在煙草企業(yè)經(jīng)營中具有重要的實踐意義。本文通過
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、勞動用工分配制度改革中,一些利益損失群眾產(chǎn)生的不滿情緒。二是職工生活待遇問題。主要表現(xiàn)為在崗員工與離內(nèi)退人員的工資待遇差距拉大的矛盾和職工收入增長速度跟不上物價上漲速度的矛盾。三是
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;規(guī)范貨源供應(yīng)策略,保證緊俏貨源公開、公平、公正分配。加強市場監(jiān)控,制定有效合理的卷煙供應(yīng)策略,避免卷煙異常流動。五是凈化卷煙市場,打擊卷煙經(jīng)營
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客戶滿意度調(diào)查中,河南省客戶滿意度均超過全國平均水平。
3、多舉措確保客戶收益。一是公平分配貨源。以市場需求為導(dǎo)向,組織適銷對路貨源,建立完善零售客戶管理
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客戶簽字制度、督查考評部進行專項督查制度,把規(guī)范經(jīng)營切實抓實做細。制定了公開透明的貨源分配辦法,切實加強卷煙購銷存管理和內(nèi)部監(jiān)督管理,嚴格落實行業(yè)工作紀律
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和其它煙草營業(yè)地區(qū)降低的銷量被其它地區(qū)的銷量增加部分抵消的緣故。2012財年的業(yè)績反映出,上一財年巴西煙農(nóng)與菲莫國際簽署的合同分配帶來的全部影響,以及與客戶合同到期相關(guān)的在