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;不斷完善自己的產(chǎn)品規(guī)格,推出符合市場(chǎng)要求的新品,增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,江蘇中煙將在最近推出一款“細(xì)支爆珠煙”夢(mèng)都細(xì)支,并邀請(qǐng)參會(huì)人員品鑒
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品種和范圍、新品牌選點(diǎn)客戶、新客戶入網(wǎng)情況等;專賣(mài)部門(mén)負(fù)責(zé)提供辦理新證的客戶名單、已查處或正在查辦的違規(guī)情況、異地流入市場(chǎng)的品牌規(guī)格等。
定期召開(kāi)專銷(xiāo)會(huì)議。每月召開(kāi)兩次線路專銷(xiāo)溝通
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責(zé)任到人、時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)、核對(duì)無(wú)誤。
二是市場(chǎng)走訪宣傳到位。營(yíng)銷(xiāo)人員利用實(shí)地走訪、電話溝通、微信私聊、信件張貼等形式及時(shí)將新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)客戶如何分檔、分級(jí),緊俏品牌、新品牌如何供應(yīng)等政策告知
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,消除他們應(yīng)用新技術(shù)、使用新品種的顧慮;讓農(nóng)民群眾放心使用K326等優(yōu)良品種新技術(shù)、新方法。
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、卷煙陳列和新品牌宣傳等個(gè)性服務(wù),使零售客戶能夠了解并掌握一定的推介技巧、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)等,不斷提高零售客戶卷煙經(jīng)營(yíng)的贏利和滿意度。
三是服務(wù)親情化。通過(guò)不同途徑和方式
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合作社,引進(jìn)和推廣煙葉生產(chǎn)等新技術(shù)、新品種。以馬莊鄉(xiāng)金輝煙葉合作社為例,共有償流轉(zhuǎn)土地1000多畝,用于種植煙葉和無(wú)公害蔬菜。合作社采取先進(jìn)的煙葉種植烘烤技術(shù)
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解決的問(wèn)題,需要時(shí)要對(duì)客戶拜訪計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整;
拜訪準(zhǔn)備工作。通過(guò)系統(tǒng)查閱要拜訪客戶的卷煙銷(xiāo)量、主銷(xiāo)品牌、卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)、新品牌的上柜情況、守法經(jīng)營(yíng)情況等,做到
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、貨源投放及新品培育等方面的疑問(wèn)。
加強(qiáng)專銷(xiāo)結(jié)合。加強(qiáng)客戶經(jīng)理與稽查員的信息溝通,在市場(chǎng)走訪中發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售異動(dòng)情況及時(shí)與專賣(mài)人員進(jìn)行溝通,嚴(yán)厲打擊一切違法經(jīng)營(yíng)行為
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;同時(shí)要積極試驗(yàn)探索,引進(jìn)綠肥新品種,試驗(yàn)栽培新技術(shù),探索綠肥種植新模式等,通過(guò)試驗(yàn)研究,不斷總結(jié)提高綠肥種植技術(shù)。充分發(fā)揮技術(shù)
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新品牌投放信息,激發(fā)零售客戶培育品牌積極性,提高客戶參與度。
四是強(qiáng)化技能競(jìng)賽,營(yíng)造培育氛圍。組織開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng),通過(guò)“比上柜率