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，反之則相反。
二是受從眾、攀比心理影響?，F(xiàn)在是一個(gè)信息時(shí)代的社會(huì)，親朋好友在一個(gè)縣城里生活、居住，彼此之間都有一種從眾、攀比心理，誰(shuí)家也不愿意
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;就要研究職工的勞動(dòng)心理和精神追求，構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系。特別是要正確面對(duì)員工職場(chǎng)尊嚴(yán)，照顧和體諒職工的“面子”心理和尊嚴(yán)需求，最大限度地激發(fā)和釋放職工的創(chuàng)造
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;與品牌專注的無(wú)形心理附加價(jià)值不盡相同。營(yíng)銷所謂的價(jià)值往往通過產(chǎn)品、價(jià)格和成本控制來(lái)實(shí)現(xiàn)。其次，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷部門表現(xiàn)的衡量指標(biāo)，也直接促成了“營(yíng)銷以銷售為目的”的本質(zhì)
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，關(guān)鍵要在課堂上加以設(shè)計(jì)，并予以體現(xiàn)。比如，有老師講授《心理學(xué)在教育培訓(xùn)中的應(yīng)用》。培訓(xùn)老師講了很多心理學(xué)知識(shí)和理論，也講了很多例子，
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、具有濃厚小資情調(diào)的氛圍，進(jìn)入哈根達(dá)斯，有著裝時(shí)尚的靚麗服務(wù)員提供細(xì)膩的服務(wù)。
這種選址、內(nèi)部環(huán)境上的鋪張和一流服務(wù)就在很大程度上迎合了其目標(biāo)消費(fèi)群體追求小資時(shí)尚的心理需求
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;并且隨著消費(fèi)觀念的成熟，消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品不是停留在僅僅滿足產(chǎn)品使用的階段，而是上升到滿足某種夢(mèng)想的階段，希望這些產(chǎn)品能夠達(dá)成他們的心理需求。許多成功的品牌
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;不斷強(qiáng)化消費(fèi)者的品牌體驗(yàn)，最終在消費(fèi)者頭腦中形成不可替代的印象。
（本文作者丁家永南京師范大學(xué)心理學(xué)院中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)品牌管理專業(yè)委員會(huì)理事、專家，研究方向
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電訪工作和其他崗位有著明顯的區(qū)別，靠的是“背對(duì)背”的服務(wù)，不僅對(duì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)要求高，而且，對(duì)每一位電訪員的耐心、愛心和細(xì)心也均要
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”的品牌文化訴求定位于“成功”，并且緊隨社會(huì)心理的變化，不斷演繹“成功”文化的新概念，提升“成功”的價(jià)值訴求，使得“芙蓉王”的品牌價(jià)值得到了更多
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，企業(yè)文化需要一定的載體或表現(xiàn)形式，但卻應(yīng)竭力避免形式主義。如果不能在日常工作、生活中讓員工產(chǎn)生愛、溫暖、尊重這些最基本的心理感受，任何形式的活動(dòng)都將
