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和“品牌園地”等十五個二級欄目,建立起直達消費者的“快車道”。
二是互動營銷“具體而微”。利用微信“粉絲”點對點關(guān)注和推送的特點,大力開展精準營銷、互動營銷。利用新商盟訂貨
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,不要從其他渠道進貨。特別是不熟悉、不認識的人買去的卷煙盡量不要退換。
三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展宣傳。通過“新商盟”訂貨系統(tǒng)發(fā)布溫馨提示,增強客戶對卷煙防掉包常識的關(guān)注。四是
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;確保新品上柜工作有序開展。
加強學習,要求客戶經(jīng)理熟悉掌握市公司下半年培育的新品牌(品規(guī)),其次利用營銷專欄、新商盟等平臺準確掌握它們
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培育顯效果?!? 加強學習。首先熟悉掌握市公司下半年培育的新品牌(品規(guī)),其次利用營銷專欄、新商盟等平臺準確掌握它們的規(guī)格、香型、產(chǎn)地、價格等信息
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。
一是拓寬貨源信息發(fā)布渠道。通過客戶服務(wù)平臺、新商盟、固原煙草報、客戶經(jīng)理短信告知等方式,發(fā)布貨源信息、新品引入信息、宣傳促銷信息,便于零售客戶及時掌握貨源動態(tài)信息
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,針對文化程度低、年齡大、電腦及手機操作水平較弱的客戶進行重點性服務(wù)跟蹤;
四是考核到位。通過新商盟系統(tǒng)關(guān)注每天的網(wǎng)訂支付情況,對還未支付的及時提醒客戶。此項工作
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客戶經(jīng)理不厭其煩的講解“新商盟”網(wǎng)上訂貨流程,“手把手”的指導客戶實地操作,直到客戶弄懂、弄熟。
四是加強宣傳引導。對全縣電話訂貨的客戶進行一次摸底,動員
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內(nèi)涵的拜訪形式。同時,積極探索積分回報和差異化服務(wù),結(jié)合手機新商盟訂貨平臺推廣,繼續(xù)穩(wěn)步推進網(wǎng)上訂貨。
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信心;
三是通過短信平臺、新商盟站內(nèi)信息等方式及時將新品牌的相關(guān)信息傳遞、告知給客戶。
四是向目標投放客戶進行發(fā)放宣傳單頁、臺卡,指導客戶做好終端陳列,
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走訪宣傳工作現(xiàn)場
一是利用短信平臺,發(fā)布卷煙價格調(diào)整通知及新調(diào)整的零售指導價格;
二是通知網(wǎng)訂客戶在新商盟訂貨平臺查閱調(diào)價信息;
三是客戶經(jīng)理走訪或