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職能部門的管理人員及辦事公開民主管理信息聯(lián)絡(luò)員共37人參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)，各部門要統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步熟悉和掌握辦事公開具體內(nèi)容和操作流程，不得遲報(bào)
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;一是專賣人員在熟悉專賣業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上還需熟悉營銷業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與營銷人員溝通，提升為客戶服務(wù)的能力；二是要廣泛收集案件線索，深挖案源，
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聯(lián)系點(diǎn)”，建立客戶檔案卡，及時(shí)分解到黨員干部名下，要求每名黨員干部必須親自到聯(lián)系點(diǎn)“走親戚”，熟悉客戶情況，拉近客我距離
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，消除客戶顧慮，在源頭上保證現(xiàn)代零售終端建設(shè)順利開展。
“穩(wěn)”就是要堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)，扎實(shí)推廣終端信息平臺(tái)。前期做好客戶培訓(xùn)工作，讓客戶熟悉掌握零售終端
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，會(huì)上，部門負(fù)責(zé)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)這一新學(xué)習(xí)模式進(jìn)行了宣傳，并對(duì)華葉大成網(wǎng)絡(luò)在線選課、在線學(xué)習(xí)、在線考試等操作流程和學(xué)分管理進(jìn)行詳細(xì)講解，讓職工熟悉
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，確保零售戶熟練掌握各項(xiàng)信息化工具。
四是提高終端營業(yè)人員素質(zhì)。做到終端營業(yè)人員能夠了解行業(yè)和企業(yè)政策，熟悉卷煙經(jīng)營常識(shí)，熟悉品牌賣點(diǎn)特點(diǎn)，掌握
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，按照零售戶信息一口清工作要求，有計(jì)劃的走訪，加強(qiáng)與零售戶的溝通交流，讓零售戶熟悉市管員，市管員熟悉零售戶。
三是專銷結(jié)合開展
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三是各崗位人員必須熟悉流程、熟悉自身崗位職責(zé)，把崗位職責(zé)記在心上，落實(shí)在行動(dòng)上。
四是在專分散收工作中力爭出速度、出進(jìn)度、超純度。
五是目前全站已逐漸
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，并就整個(gè)散葉收購流程進(jìn)行了實(shí)地收購演示，要求與會(huì)人員參與其中，全面熟悉散葉收購流程；同時(shí)，與會(huì)人員觀摩了散葉收購樣品，
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解答。隨后各煙葉站又開展了第二輪練兵活動(dòng)，對(duì)專業(yè)化分級(jí)散葉收購工作再熟悉、再鞏固。
通過這次專業(yè)化分級(jí)散葉收購現(xiàn)場模擬，大家對(duì)專業(yè)化分級(jí)散葉收購工作有了更深層次的掌握
