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前述的幾個(gè)例子都是消費(fèi)者“理虧”的地方。一旦消費(fèi)者“占了理”則又是另外一番情形。相信很多人對(duì)消費(fèi)者的投訴、找媒體介入擴(kuò)大事態(tài)的例子并不陌生。在當(dāng)前的傳播手段和表達(dá)途徑便捷多樣的今天，每個(gè)
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的時(shí)候，一個(gè)陌生的男人走進(jìn)了他家，遞給了他一個(gè)信封，說(shuō)是自己母親的遠(yuǎn)房親戚，母親為了讓自己上大學(xué)向他借的錢(qián)，自己便高興地收下
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在商品銷(xiāo)售過(guò)程中：一方面要對(duì)有不良行為的熟客多留神；對(duì)陌生人要警惕；對(duì)只看不買(mǎi)的顧客要防范。努力做到忙而不亂、以防萬(wàn)一。另一方面在關(guān)店休息之前要注意門(mén)窗是否
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;積極為孤老殘弱者提供志愿服務(wù)；耐心熱情回答陌生人的問(wèn)詢。在公交站點(diǎn)，維護(hù)乘車(chē)秩序，對(duì)不文明行為及時(shí)勸導(dǎo)，積極做好各自所分管的文明衛(wèi)生工作
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煙草在線專(zhuān)稿 工作日志，相信大家并不陌生，它是員工用來(lái)記錄每天工作情況和總結(jié)的。在學(xué)習(xí)時(shí)代，老師常常教導(dǎo)我們“好記性，不如爛筆頭
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、一種向往。
如果說(shuō)我們之前在車(chē)間積累的是實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，那么這次培訓(xùn)更多的則是理論基礎(chǔ)。培訓(xùn)老師深入淺出的講解加上平時(shí)積累的工作經(jīng)驗(yàn)，很多以前覺(jué)得空洞陌生的鍋爐知識(shí)頓時(shí)
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不知說(shuō)啥才好。
由于客戶經(jīng)理大多都是來(lái)自農(nóng)村，對(duì)農(nóng)活并不陌生，所以干起活動(dòng)得心應(yīng)手，隊(duì)員們?cè)谡f(shuō)說(shuō)笑笑中絲毫沒(méi)有感受到一絲疲憊和勞累，天太熱
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的臉，自然就會(huì)得到以下信息。是男是女是老是幼，是生客還是熟人，是周邊鄰居經(jīng)常到來(lái)，還是陌生人來(lái)此走親訪友一次路過(guò)。通過(guò)看臉你還能知道對(duì)方
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車(chē)輛沒(méi)有，駕駛員休息好了沒(méi)有，車(chē)輛安全器械攜帶齊全沒(méi)有；不準(zhǔn)途中停車(chē)，途中遇到陌生人不準(zhǔn)開(kāi)車(chē)門(mén)，途中不準(zhǔn)拐彎停留；遇到
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零售戶自己掌握防范技巧，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。筆者結(jié)合自己的工作實(shí)際，總結(jié)出“兩多、兩不”避免卷煙被調(diào)包。
一是多留心
當(dāng)有陌生顧客要求購(gòu)買(mǎi)超出日常銷(xiāo)量的高檔卷煙時(shí)應(yīng)立刻提高警惕
